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员工关系管理中的经济补偿金、赔偿金及违约金误区分析及操作风险管控高级培训班 长沙:2026年07月31日
各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。培训内容第一部分:经济补偿金、赔偿金与违约金的法律依......
新法下多元化员工关系管理与企业用工管理法律风险防范操作实务高级研讨 南昌:2026年07月30日
后劳动法时代,法律与经济环境的双重压力下,企业用工必须做出调整,否则面临巨大的用工风险。在劳动合同立法广受争议同时,如何在现有法律框架内,合法扩大企业用工自主权?如何全方位梳理,降低企业用工的不良成本?如何高效提升企业用工管理的实操能力?提高劳动用工风险防范能力,为此名课堂特邀国家人社部相关领导、国内权威劳动人事专家在......
如何构建和谐的员工关系管理 广州:2026年05月29日
在现代化的人力资源管理中,企业普遍认为“劳资关系主要的问题就是法律问题”,等到劳资问题出现爆发矛盾冲突之时,才惊觉法律在根治矛盾过程中完全不起作用。其实,法律法规不过是员工行为规范的底线,而真正能切实地改善员工关系的是员工身处的环境,也就是我们俗称的企业文化。然而,改善企业文化并非易事,管理者在......
如何构建和谐的员工关系管理 深圳:2026年06月26日
掌握构建员工关系和处理员工群体事件的方法与技巧,构建员工关系恶化和群体事件的防范体系;掌握调整员工情绪,加强上下沟通的方法,在预防和处理问题员工过程中的角色;掌握运用良好的企业文化氛围和非物质激励措施,从正面激发员工的工作热情,减少员工抱怨,增加工作满意度。培训对象:企业总经理、中高层管理者、部门经理、主管等课程大纲第......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年06月03日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
现场作业标准化与合理化改善 北京:2026年05月19日
第一部分:作业标准化一、作业标准制定1.作业标准的格式2.作业标准中经常存在的问题3.作业标准问题的后果4.如何有效的分解主要步骤何为主要步骤主要步骤描述的要求如何分解主要步骤每个主要步骤拍照片的要点5.如何有效的分解要点与理由何为要点:寻找要点的三要素寻找要点的原则要点描述中经常易犯的错误如何分解要点与理由6.示范1......
