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长沙员工心理援助培训公开课

卓越客户服务技巧培训 武汉:2018年01月24日

1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规范,提升在实际工作中的操作能力;5、有效处理客户投诉,提......

增值销售谈判 武汉:2018年02月02日

营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、资深销售代表课程收益:增加销售人员销售成功率改善客户关系,提高销售额和销售利润优化自己的成品和或服务,增强谈判优势建立与客户起长期共赢的伙伴关系学会设计有效的销售谈判流程更加有效地运用有限的内部销售支持资源课程大纲:单元一 何谓销售谈判• 谈判的基本思考• 认......

九型人格—职场高效沟通-汪庭弘老师 武汉:2018年03月30日

本课程适合希望系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管等证书说明修读完汪庭弘老师《九型人格—职场高效沟通》课程后,学员在达到以下所有条件后即可免费获得由老师亲自签发的证书:全程参与基础应用课程之全部内容环节(当中如有遗漏,可在下次课程中补修,然后便可获得证书)完成导师在课程中安排之练习及功课内容......

结构思考力-透过结构看思考与表达 武汉:2018年04月13日

世间万物均有结构,结构思考力通过对认知结构的理解、重构和呈现,给人们一种全新的思考方式。在职场中,结构思考力不但是一种思维和技能,更是一种“透过结构看世界”的生活态度,对组织而言,它是提升管理效率的重要部分。然而,工作中您是否遇到——滔滔不绝地演讲30分钟,带来的结果却是......

SQE供应商质量管理高级研修班 深圳:2018年01月26日

从2015年起,课程将伴随实体供应链服务公司的案例和项目,老师凭借手中实际运作的供应链服务公司遇到的现实项目来讲解供应商管理运作,例如实地sourcing,结合质量控制的工程报价,前期质量谈判和预先风险分析等众多前沿方法,也就是说,新版的课程将有实体公司经验做支撑。先前版本的各章节提供了多种方法作为应对各种问题的工具箱......

PMC--卓越的生产计划与物料控制管理 上海:2018年04月14日

销售部门、生产管理部门、制造部门、仓储物流管理部门、品质管理部门及相关部门人员课程大纲第一章 企业生产管理目前存在的问题分析1.为什么生产计划刚刚发行又要修改,计划不如变化快2.生产不顺,是部门和岗位的职责不清,还是体系不健全3.为什么开生产计划会议就是开生产管理人的批斗会4.为什么生产管理人总是被销售部门的人牵着鼻子......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...