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职业化素养全面提升训练 深圳：2019年04月08日
我们常说某公司的员工很“职业”，那么什么是“职业化素养”呢？本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准，包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面，让我们明确职业化的核心内涵，......
职业化系列--员工职业化素养提升 杭州：2019年03月16日
导言，职业化员工的表：1、职业化的形象2、职业化的道德3、职业化的思想4、职业化的心态5、职业化的性格6、职业化的习惯如何实现上述转变呢？三次蜕变和五大法则三次蜕变：第一次蜕变，从平凡的人群中突围（变态）从平凡中脱颖而出变为优秀检查自己:特点、特征、特长、一、攥紧自己的方向盘（1）目标是人生的指针，它如黑夜中的一盏灯，......
职业化素养全面提升训练 上海：2019年04月01日
从学校毕业后刚参加工作的人员，从社会招聘进入企业的新员工，以及任何想通过学习全面提升自己职业化素质的人员【课程大纲】1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵：职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度：责任大于能力......
职业化素养全面提升训练 北京：2019年03月04日
1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵：职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度：责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2019年01月30日
客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程大纲：第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念——分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile：为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent......
高效仓储管理与工厂物料配送实务训练 上海：2019年02月15日
仓储物流的管理难度主要有哪些？为什么进货环节经常出问题?为什么仓库空间的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?本课程从实战的角度，结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，......