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职业经理人的角色认知与职业化素养 广州:2025年10月18日
模块一:作为下属的角色1.下属角色的本质2.下属角色的常见误区3.下属职业的四项准则4.要学会“管理上司”5.工作中与上司沟通的四种境况模块二:作为同事的角色1.同事常见的现象2.同级关系六貌3.人际沟通的冰山模式4.处理冲突的五种策略5.使内部客户满意的几个案例6.同事就是我的内部客户模块三:......
没有任何借口——优秀员工的职业化素养提升 佛山:2025年09月28日
总经理、副总经理、部门经理、部门主管、班组长等企业各级管理人员课程大纲:第一部分:团队角色管理目标:学会诊断团队成员的角色类型如何组建互补型的团队领导者如何管理不同特征的团队成员1. 九种团队角色的五个方面分析:角色描述、典型特征、作用、优点、缺点2. 团队中的角色配合与角色管理第二部分:协作异议管理目标:学会如何有效......
职业化素养全面提升训练 北京:2025年08月04日
1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵:职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度:责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......
中高层领导职业化素养 北京:2025年08月21日
提升执行力:反思与升华职场工作理念,绝对服从组织和领导;提升组织沟通能力;大幅提升组织情商;彻底锁定完成工作的时间结点!感恩回报:让劳资关系更和谐;珍惜岗位;感恩公司、感恩上级、感恩工作、感恩父母、感恩社会。目标导向:目标不变方法变;绝不找借口;对待工作用结果思维而非逻辑思维!思维创新:把不可能变为可能,建立目标不变方......
现代IE实战技术 北京:2025年09月13日
了解现代IE的基本知识,建立系统全局观理解现代IE的主要方法论与操作要领学习发现浪费的方法并分析浪费成因掌握推行现代IE技术之流线化、安定化、均衡化和准时化的技术精髓掌握现代IE的改善工具并活用于持续改善中提高学员现场管理和现场改善的技术能力互动形式:案例研讨、角色扮演、全员分享、专题讨论、模拟练习、习题计算、个别交流......
系统化问题解决与决策 上海:2025年10月09日
1.有职场的地方就离不开系统分析和决策,不管是领导还是员工、不管是内部会议还是外部沟通,我们都需要严谨的分析和清晰的思考,然而现状却往往不如人意:抓不到问题的要点、杂乱无章的思考往往对对方没有说服力,解决不了问题甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是没有构建一个有效的思维系统;2.如何系统化思考与决策,以迅速看透形势并......