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点师成金-专业技能内训师综合技能训练 武汉:2017年05月19日

企业内训师或想成为内训师的企业员工。课程大纲一、洞察有术:从关注学员开始1学员:教学的原点2人的认知学习规律3成人学习关键四原则4加涅九大教学事件在培训中的运用5我们真的了解学员吗:学员类型分析及应对策略二、虎头开场:导入即获“共鸣”1 课程三段论:“虎头-龙身-豹尾”的......

结构思考,呈现为王---PPT专业技能提升 上海:2017年04月27日

PPT是商务、职场中传播表达观点理念、传播信息的一项重要工具。产品优势、品牌价值、工作绩效、管理经验,需要通过PPT在有限的时间里充分表达,让人印象深刻,产生信任,付诸行动,实现收益。王牌表现力、说服力、影响力可以深入人心,赢得信任,树立威信。在PPT培训中提升归纳、推理、总结、美化、演绎等能力,用顶级专业度的PPT实......

高级秘书的专业技能 上海:2017年06月12日

帮助经理助理与秘书掌握和提高专业基本技能帮助经理助理与秘书提升职业化形象和专业素质帮助经理助理与秘书分析现状、展望自己的职业前景课程大纲:秘书/助理职业的定位秘书/助理的职业化准则职业秘书/助理的在企业中的作用和任务秘书/助理职业的基本技能职业秘书/助理应掌握的工作方法职业秘书/助理应具备的职业素质秘书助理的重要技能如......

《打造金牌店面销售》——用专业技能提销量,向终端卖场要利润 上海:2017年06月17日

无论我们怎样笑颜以对热情相迎。顾客总是表情漠然毫无反应;无论我们怎样积极引导购买,顾客总是心存疑虑,销售因此功亏一箦;无论我们的商品价格降得多低.顾客总是对价格存在异议;无论我们怎样提升服务质量。顾客还是对我们有很多意想不到的要求;……顾客越来越难以满足。顾客的要求越来越苛刻,我们该怎么说,......

卓越的客户服务培训 深圳:2017年04月28日

就是树立创造感动赢得客户忠诚的服务理念、学会用感动营造客户忠诚的方法、并建立一套相匹配的服务管理体系保障落实。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论,从期望管理、方法管理、质量管理、差距管理和投诉管理进行全方位分析。所以本课程适合有一定服务经验和服务管理经验的学员学习。课程收益:1. 从服务理念与服务细节两个角度把......

企业培训规划与管理培训 上海:2017年07月19日

企业人力资源,培训主管,高层管理人员课程大纲:第一天 9:00-12:00一 培训,你准备好了吗?引言:我们组织了很多培训,但是为什么学员却并不见提高?我们每年在培训上面投入很多预算,但是为什么员工却并不珍惜?出勤率是个问题,学习态度是个问题,学习效果也是问题在这一章节,我们将一起分析1 千奇百怪的培训现状2 什么叫培......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...