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管理心理与组织行为学 广州:2025年11月21日
管理心理学(英文AppliedManagementPsychology)又名《组织行为与管理心理学》,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。组织管理中个体心理、群体心理、组织心理以及其行为反应模式一门综合类管理课程。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理,来研究组织管理......
全国监事会监督检查工作实务专题培训班 长沙:2025年09月24日
2022年是我国社会主义现代化建设进程中重要的一年,“十四五”发展规划实施进入第二年,企业作为重要的市场主体,推进高质量发展重任在肩。国有企业改革三年行动方案落实进入收官之年,建立健全中国特色现代企业制度,完善市场化经营机制,各项改革举措要切实激发企业内部活力,转化为创造价值的强劲动力,为夯实社......
政府会计制度报表重点、平行记账难点解读与案例分析暨行政事业单位内部控制专题培训班 长沙:2025年10月17日
第一部分《< 政府会计制度一一行政事业单位会计科目和报表> 与< 行政单位会计制度> 有关衔接问题的处理规定》解读1.行政事业单位新旧制度衔接总要求、准备工作及思路2.行政单位财务会计科目与预算会计科目衔接步骤、核心对象3.行政单位财务报表和预算会计报表的新旧衔接解读4.衔接难点实务案例解析 •第二部分《< ......
新财务规则框架下政府会计制度、工会会计制度规范操作及加强国有资产与数据资产管理专题培训班 长沙:2025年10月17日
各级行政事业单位及所属单位领导、部门负责人及相关管理人员;各级行政事业单位财务部(科)、审计处(科)、资产管理部、政府采购部、工会、办公室等相关工作人员;各地财政局预算处(科)、资产处(科)、绩效管理处(科)、会计处(科)、经济建设处(科)等工作人员;医院、高校等单位总会计师、财务部(科)、审计、资产管理等部门工作人员......
变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳:2025年11月07日
一、 投诉处理水平测试二、 投诉认知一投诉处理必知篇1、 价值百万美金的投诉概念2、 投诉的现状(国家、企业、客户)3、 投诉因果模型讲解4、 服务水准层次图一探寻投诉根源5、 投诉客户的7421动机分析6、 投诉的“危”和“机”三、 投诉3技能一(HAS技巧)1、 3R......
职涯画布-重塑中层管理者职场价值 深圳:2025年11月27日
人力资源从业者、中高层管理者、骨干员工。课程大纲第一部分:发现自我导入1、商业思维导入(1)引入职涯画布,用商业逻辑规划职涯(2)职涯画布关键概念(客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、核心资源、关键活动,重要伙伴,成本结构、收入来源)个人快速启动-迷你画布练习第一单元1、你在哪?画出个人现状画布(1)个人练习-快速......