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PTT国际专业讲师培训中级研修班 杭州:2019年04月13日

初级培训师 管理中层课程收益:PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的缩写,即国际专业讲师培训。该课程最早于美国研制开发,后传入亚洲,由周平老师于1994年引进中国。PTT是目前国内唯一被国际所认可的专业讲师培训课程。因其课程内容的实用价值和教学方法的有效性,对讲师的专业知识、授课技......

员工外派管控与如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策高级研修班 长沙:2019年02月21日

《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动争议司法解释(三)》、《社会保险法》、新《工伤保险条例》等一系列法律法规的实施,今年7月全国人大法工委公示的《<劳动合同法> 修改方案(草案)》对劳务派遣制度作出新规定。而《工资支付条例》、《劳动能力鉴定》等相关法律法规也在草拟中,国家对企业用工关系的调控将不断......

“社保改嫁税务”与“新个税法”下企业用工法律风险防控策略及人力成本优化方案 长沙:2019年03月08日

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。课程大纲1.五证合一与金税三期对企业有哪些影响?2.新旧个税法的主要区别有哪些?3.新个税法对劳动者有哪些影响?4.新个税法对企业有哪些影响?5.专项附件扣除有哪些,操作时需注意哪些细节?6.不参保人员的......

解密阿里巴巴政委之道高级培训班 长沙:2019年04月02日

那年,当《历史的天空》中的姜大牙、《亮剑》中的李云龙在荧屏上咆哮厮杀的时候,阿里巴巴的马云在电视机前也同样热血澎湃。不过,让他激动的不是这些骁勇善战的主官,而是他们背后的人物,总有一位既能打枪又懂政策的幕后英雄 —— 政委。由此,阿里的人力资源管理多了一个分支 —— 政委......

企业战略与财务战略整合 上海:2019年02月16日

董事长、首席执行官、总经理等企业负责人首席财务官、财务总监战略发展部、战略投资部负责人集团分公司负责人课程收益:新经济格局下的企业发展战略调整学习如何从财务角度看企业战略有效地应对战略执行过程中所面临的种种挑战利用财务报表分析为决策提供依据学会全面预算管理和平衡计分卡的运用课程大纲:第1天 财务战略是企业战略的一部分一......

转危为安的投诉处理技巧 广州:2019年02月15日

1、陈述客户投诉处理的原则策略2、学习投诉流程处理的各步骤和执行标准制定3、分析客户投诉类型和原因4、运用针对不同类型客户的投诉处理邀请对象:企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...