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绩效考核暨KPI+BSC体系设计特训营 广州:2017年06月29日

针对性:针对性的课程开发,真正做到讲你想听的,给你所想要的。实操性:精选了15个咨询案例在课程中深入讲解,15个咨询案例都是朱老师亲身经历的,极具参考性,可模仿或创造性地模仿。工具性:课程提供10个只有咨询客户才能享用的实用管理工具,价值不菲,拿回去就能用。实战性:针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂......

KPI绩效量化考核落地实施 广州:2017年07月01日

绩效考核,如果不能实现全部岗位指标的量化,不能称之为有效、客观、公正的考核!您在绩效考核工作中是否和其他企业一样也存在如下的困惑?销售生产等量化容易,行政、人力资源等职能部门无法量化,定性考核人为因素影响考核的客观公正;考核做表面文章,形式主义,经理抱怨,考核徒增工作量,无实际意义;未推行考核的时候,公司尽管存在一些问......

绩效考核暨KPI+BSC实战 广州:2017年07月21日

认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。2.凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参......

绩效考核暨KPI+BSC实战训练 广州:2017年07月21日

董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。资格认证:认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2017年07月01日

客户服务管理者、服务主管、客服专员、资深客户服务人员课程收益:您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机......

和谐财富之道 上海:2017年06月14日

为什么世界500强创始人早已死去,可他们还在赚钱?无论世界经济如何风云变幻,他们的事业为什么还在传承?哪些富豪榜上曾经的达官富商为什么他们的前途如此短命惨败?中国30年,一路创业过来的商界领袖,在忙忙碌碌于商业敏感与浮躁中迷失了方向,在不辞辛苦的奔波中牺牲了健康与家庭的快乐。是该歇一下脚步静观其变与反思:1. 为什么曾......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...