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新QC七大手法实战训练 广州:2025年08月13日
了解新QC七大工具及在质量问题解决中的应用学会在哪些场合和情况下使用新的QC工具对质量问题进行分析和采取怎样的措施为复杂问题解决提供更优的工具选择为企业构建全面质量管理系统提供工具课程大纲开场(20分钟)课程环境介绍课程安排第一模块何为新QC七大手法(10分钟)一、新QC七大手法的定位二、新QC七大手法与传统QC七大手......
新旧QC七大手法训练 广州:2025年08月21日
一、质量管理基本原理和知识、意识1、质量的术语2、质量的等级和一致性3、质量特性的组成4、互利互惠的供方关系(JQM)5、持续改进的方式(渐进式和突破式等)6、改进的核心—过程7、改进的对象—数据8、持续改进的成功结果二、实际演练1、提出现场的问题点(包括效率、成本、品质、服务和安全方面)1)维......
新旧QC七大手法训练 东莞:2025年08月25日
本课程时长为2天。在许多公司已经认证了ISO 9000等质量管理体系的今天,如何获得和超越竞争对手的质量水平是大家殚精竭虑的问题?数据分析是质量改进的基础,新旧品管七大手法是常用而且非常好用的工具,是很多质量管理人士的至爱,但存在对不同工具如何用,何时用,如何组合发挥功效的问题;SGS整合全球培训资源,推出品管新旧七工......
品管QC七大手法实战训练 东莞:2025年10月18日
品质是现代企业的生存命脉,是企业生存与发展的根源,企业要想在商战中立于不败之地,只有依靠强而有力的品质管理,进行持续不断地改善;改善必须采用好方法才能事半功倍, QC七大手法是科学管理方法中最直接、简单、有效的改善工具;运用QC手法,收集分析资料、发现问题、找出原因、解决问题、每天都要改善一点点、才能推动企业不断进步;......
ISO9001质量管理体系标准理解、实施及内审员 上海:2025年10月22日
与质量体系相关的各部门管理人员课程大纲第一天(标准理解)1.管理体系的“基础知识”ISO简介修订标准的原因管理体系的“管理对象”管理体系的管理思路(关键变化)质量管理原则2.过程管理过程识别与策划(4.4,8.1)过程管理方法-乌龟图销售管理(8.2)产品设计(8.3)采......
“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京:2025年10月23日
掌握互联网+时代呼叫中心管理的变化与协调机制掌握互联网+时代呼叫中心的真谛掌握呼叫中心人的“关键”能力通过BGDE测试和投射测试全面剖析认知自我如何认知并提升自身的情商管理能力如何通过心理学提升自我沟通能力掌握三分钟识人术如何做到知己解彼掌握如何通过心理学提升团队工作效率,化解冲突,建立和谐团队......