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现代商务礼仪与职场沟通技巧训练 广州:2025年08月08日
商务礼仪,是商业、企业人士在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在日常工作当中,我们必须与上司、同事、下属、客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系,而礼仪,则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。培训对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以......
基于心理学的职场沟通 深圳:2025年06月27日
破冰小游戏第一讲:人际关系中的情感银行一、职场情感银行中的存钱、取钱、透支、破产第二讲:73855定律及应用第三讲:建立亲和感是沟通的基础一、什么是亲和感二、建立亲和感的STARTING法1、Same points找共同点2、Talking style 说话方式3、Action 镜像动作4、Repeat 复述5、Tri......
现代商务礼仪与职场沟通技巧训练 深圳:2025年07月04日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员课程大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2025年08月07日
现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏适用对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲:一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作......
激发员工的潜能—成果导向的教练式辅导 上海:2025年09月11日
经理人开始反思自己的领导行为对团队氛围的影响,并开始做出改变,从知道到做到,从而改变了团队氛围,降低了流失率,激发了团队的创造力,提高了团队的执行力以成果为导向的思维模式的转变,会带来个人和团队效率的提升培训特点:在管理者的思维,信念,知识,能力四个方面创造学习和体验采用认知,体验,反思,行动的学习循环过程,非......
龙湖物业高效运营管控体系深度解析与借鉴 北京:2025年08月02日
第一章、关于龙湖物业的传说1、龙湖的客户满意度高的原因何在?2、龙湖物管为什么员工可以创造出感人的小故事?3、龙湖物业如何提升服务的专业度,精细化水平?4、龙湖物管快速成长的原因,他们把握了什么要素?5、龙湖是如何将看似虚幻的“企业文化”落实与管理服务实践并取得惊人成效?第二章、龙湖最具特色的管......