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TQM全面质量管理培训招生简章 广州:2018年01月26日

全面质量管理,最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,现已成为一门系统性很强的科学。在中国,党的十五届四中全会《决定》提出,要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理&......

全面质量管理实战训练-TQM 广州:2018年02月01日

生产,研发,品质相关人员课程收益:理解TQM的基本思想,提高学员质量意识掌握TQM的基本工作方式,建立和完善企业的TQM管理模式掌握TQM的操作方法,以改善企业的质量水平课程大纲:什么是TQM?1、如何认识质量2、如何利用体系保证质量?3、TQM的定义与理解4、TQM的发展历程5、TQM与ISO 9001关系推行TQM......

全面质量管理(TQM) 广州:2018年03月17日

质量是一种道德,质量是一种责任,质量就是企业的竞争力。类似这样的话大家都听了很多,而且也很认可,但如何低成本实现高品质,却是摆在大家面前的一个难题。TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧,运用先进质量管理工具,全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识,成为自已工作的一......

(TQM)全面品质管理实务 广州:2018年03月31日

制造型企业所有中高层干部/企业BOSS课程目的:1、 了解TQM的定义、意义和目的;2、 掌握PDCA循环并活用于品质管理;3、 掌握制定管理的方法并用于品质管制中;4、 掌握原材料与委外加工中品质管理的优点与方法;5、 学会利用特性化和日常的细节管理来控制品质;6、 推行QCC活动方法实务;7、 怎样在企业内全面或部......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年03月20日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

PMC生产计划与物料控制 广州:2018年03月29日

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等资格认证:资格证书费:800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1、凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会) <<高级生产管理师>>国际国内......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...