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汽车行业五大核心工具 长沙：2017年08月09日
ISO/TS 16949 之目的及其基本要求汽车行业过程方法（APA）应用ISO/TS 16949 核心工具简介及其与标准的联系五大核心工具关联失效模式及后果分析(FMEA)与特殊特性产品质量先期策划(APQP)与质量目标生产件批准程序(PPAP)与过程审核统计过程控制(SPC)测量系统分析(MSA)汽车行业核心工具审......
ISO14971医疗器械风险管理 长沙：2017年08月11日
医疗器械的风险基本概念ISO 14971标准的诠释风险管理计划风险管理过程风险管理报告......
ISO 9001:2008内审员培训 长沙：2017年10月09日
成功完成本课程，你将能够：认识质量体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；学习ISO9001质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO9001过程方法在审核过程中的应用；为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。课程大纲:ISO9001:2008标准的诠释八......
失效模式和影响分析（FMEA第4版） 武汉：2017年08月24日
新版FMEA概述FMEA的背景与历史FMEA与可靠性、FMEA与风险分析FMEA的定义FMEA的种类: SFMEA, DFMEA, PFMEA，MFMEAFMEA小组DFMEA与PFMEA的关联FMEA开发的时机FMEA的基本步骤：AIAG与VDA的不同描述★ 设计FMEA(4th)DFMEA的表格产品的结构描述：边界......
互联网服务管理与呼叫中心运营的精益落地 北京：2017年09月14日
服务部总经理 、呼叫中心总监 、 呼叫中心总经理 、经理、主管、 在线服务经理 、主管、班组长培训形式：转变运营思维，掌握核心互联网思维及传统呼叫中心转型关键运作要点；强化矩阵，通过广域多点建立互联网服务规划；全面梳理互联网服务体系建设，真正释放服务创新思维的力量；如何用互联网思维做好服务管理的实战策略；在&ldquo......
培训体系构建与年度培训计划制定 北京：2017年10月13日
如何进行培训体系的建设与管理？全面系统的掌握到底什么是培训体系？如何更有效的掌握培训管理工作的核心？如何使培训工作得到企业领导的认可与支持？您的企业是否需要建立一个培训体系？建立一个培训体系企业需要付出多少代价和时间？如何掌控培训投入使企业得到倍增的回报？如何更好的使培训成果转化为企业效益？为什么培训的结果总是与需求产......