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广州第四期EAP咨询师中级班1月开班 广州:2017年01月20日

考试成绩合格者,发放由人力资源和社会保障部全国人才专业技术能力测评办公室颁发的EAP咨询师中级证书,证书加盖钢印;证书可网上查询;可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据。(注:每个身份证号只对应一份EST-EAP证书。)课程大纲:第一天EAP基础理论与操作理论 EAP概念,历史及发展;EAP目标、功能与服务内容......

国家员工援助师---EAP高级研修班 青岛:2016年12月17日

企事业、政府、高校及军队等单位的领导干部、工会、党群、团委、人力资源管理部门负责人。CEO、CLO、企业大学校长、人力资源总监、战略部门经理、人力资源经理等人力资源总监/经理,培训经理/主管,培训师/培训管理员费 用:研修费4850/元人(含授课费、资料费)鉴定费1100元/人(人社部中国就业培训技术指导中心证书鉴定)......

MTP-中层管理人员核心管理能力培训 长沙:2016年12月16日

企业中层干部、主管及培养干部课程大纲:一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁:什么是好的管理者(不是奴才,不是工具,不是官僚、不是霸王)2.管理者的三维角色认知之一:人的维度管理者管理上司管理者服务同事-内部客户管理者发展部属3.管理者的三维角色认知之二:事的维度管理工作的计划、组织、指导、控制与协调:......

领袖魅力演讲 长沙:2016年12月21日

第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步骤提升演说能力。优质课程囊......

多渠道时代的客户中心运营与创新 北京:2017年02月03日

1 客户中心业务定位与规划•客户中心在服务组织中的使命与定位•客户中心的发展规划与运营模式转型•客户服务策略的选择•客户满意与客户忠诚2 社会化媒体上的客户服务•认识社会化媒体的传播形态与特征•社会化媒体对客户服务产生的深远影响•客户中心应对社会化媒......

企业内部审计及内部控制与财务风险管理实务训练 上海:2017年01月20日

内部审计篇一、内部审计的基本概念(一)内部审计的概念1)概念2)目的3)内部审计与外部审计的比较(二)内部审计的发展阶段1)控制2)控制结构3)企业风险4)企业风险管理流程(三)内部审计的角色1)监督者2)检察员3)协助者4)咨询师(四)内部审计过程1)理解期望2)分析经营状况3)确认程序与风险4)分析程序与风险5)汇......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...