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视觉沟通艺术---专业PPT制作技巧 广州:2017年07月21日

开场篇什么是优秀的商务PPT?一、“概念时代”全新的演示方式视觉沟通,征服观众的左脑(理智)和右脑(情感) 定位你的演示目的和演示的环境 确定演示的逻辑框架 定位你的母版风格二、PPT设计、制作的四大原则和技巧KISS原则 文本瘦身原则(选择最佳字体/视觉排版) 信噪比原则(实现效果最大值) 图......

员工思想工作的沟通艺术 广州:2017年08月02日

企业中高层管理干部课程大纲:传授观念知识:怎样理解沟通的艺术挖掘导致沟通障碍的“地雷”建立良好沟通关系的基础――“六字诀”理解80后员工的职业心态别把“逆反心理”或“代沟”作为思想工作难做的借口如何看待员工的职业烦恼与群体沟......

高效沟通艺术 广州:2017年08月04日

第一部分:对沟通基本理念的认知沟通的过程和要素沟通视窗理论沟通的定义和内涵沟通在组织中的功能新经济模式下沟通力的价值沟通存在的十大障碍如何正确消除沟通的障碍第二部分:人际沟通的基本技巧个人影响力是沟通致胜的法宝提升个人影响力的基本途径人际沟通的基本技巧有效聆听聆听首先是一种心胸和态度聆听能够感动对方,聆听三层次-听自己......

沟通艺术与关系协调 深圳:2017年07月14日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法......

卓越的客户服务培训 深圳:2017年07月14日

1. 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,知道如何培养属于自己企业的忠诚客户;2.了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据期望设计服务的方法。掌握拒绝与转化客户不合理期望的方法,从客户期望中找到服务创新的灵感;3.理解提高服务质量的关键时刻,让客户在与企业接触中体验到完美的服务质量。4......

研发绩效管理实战班(模板+咨询案例) 深圳:2017年08月04日

分享领先企业在研发绩效管理的经验和教训能够根据研发工作特点、组织特点、人员特点设计研发绩效管理方案理解高效的研发组织和流程模式,掌握研发模式与研发绩效管理相结合的要点掌握如何设计系统的、切实可行的研发KPI指标体系有重点地掌握研发绩效管理的全过程(绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用)掌握通过绩效管理达成公司目......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...