长沙管理体系培训

长沙管理体系培训公开课

构建卓越的客户服务管理体系 武汉：2025年11月12日

体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程目标：★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与......

赢在绩效—系统建构绩效管理体系 武汉：2025年11月13日

绩效管理体系的组成部分三级关键业绩目标KPI的来源与建构具体绩效考核办法与实施绩效面谈的内容与要求绩效考核结果与薪酬关联的相关制度课程对象经营管理层、人力资源总监、经理、绩效管理专员、部门经理、主管等。课程大纲第一讲：绩效管理制度的组成部分1.绩效考核的主体2.三级目标的来源与组成3.三级考核的周期4.考核的形式与评分......

结果为王——激励型薪酬管理体系的设计与落地 武汉：2025年11月19日

第一讲：薪酬设计的四性与四定一、薪酬体系设计的四大原则1. 内部公平2. 外部公平3. 个人公平4. 组织公平二、薪酬体系设计的关键步骤—四定1. 以岗位定级—岗位评估2. 以市场定位—市场薪酬数据3. 以能力定薪—任职资格4. 以绩效付薪—绩效管理案例解析：......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 武汉：2025年11月24日

熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的 ISO 9001:2015 质量管理体系获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标了解有效开展审核应注意的问题，掌握 ISO 9001:2015......

企业差旅费用管控全攻略 上海：2025年11月14日

差旅费一直是企业费用的主要组成部门，在经济疲软时期，费用控制的对象首当其冲地落到差旅费头上。然而企业在差旅费用管控中经常面临如下问题：-差旅费用预算执行不到位，超预算情况时有发生-公司缺乏完善的差旅管理制度，员工差旅行为难以控制-报销凭证繁多，报销流程繁琐，财务做账效率低下-员工虚报报销金额以及假发票问题难以应对-交际......

招聘战略与招聘实战 广州：2025年11月08日

一、战略性招聘的内容和含义1.企业战略和组织能力2.战略性招聘和招聘策略3.案例分析：从战略地图看人才招聘4.战略性招聘团队的角色二、招聘规划和招聘计划1.招聘计划和预算的制定2.各种招聘模式的优劣势分析和选择3.小组讨论：招聘关键绩效指标的制定（招聘有效性的衡量）三、招聘体系搭建和完善1.标准的招聘流程、工具和文档2......