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如何制定企业战略规划 深圳:2025年07月11日
本课程适用于企业家、董事会成员、总经理、副总经理、总监、部门经理等中高层管理者和战略管理专业人员。课程大纲第一部分 战略概述【情景案例1-1】1、竞争战略、蓝海战略与发展战略2、战略是什么?3、战略的构成(1)愿景(2)战略目标(3)业务战略(4)职能战略4、为什么要制定战略?5、怎样制定战略?6、谁来制定战略?【战略......
战略解码与敏捷目标管理 长沙:2025年06月20日
将战略管理过程与结果、管人与理事的辩证统一不是原则、理念的传递,而是运用结构化工具方法对现实目标进行分解不是通过高压和恐惧推动战略落地,而是激发内驱力让员工自我控制推动战略目标达成不是传统的命令与控制式的管理,而是面对VUCA环境的参与式敏捷战略与目标管理课程收益聚焦:找准组织最有价值的战略目标,推动团队目标共识协同:......
AI赋能董事会建设、监事会改革、董办工作实务与外部董事履职能力提升专题培训班 长沙:2025年07月22日
各单位董事长、监事会主席、总经理、总经济师、财务总监、董(监)事、董(监)事会成员、董(监)事会秘书、董事长(总经理)助理以及董(监)事会办公室、股权管理部、证券部、企划部、企业管理部、审计部、纪检监察部、资本运营部、法务部、风险管理部等部门负责人及相关人员。各级国资委以及政府主管企业部门的负责人及相关人员。培训内容第......
新公司法背景下的公司治理、国企改革与董监高履职能力提升暨企业合规管理与全面风险控制高级研修班 长沙:2025年07月23日
(一)新修订的公司法与公司治理相关政策1.公司法3.0版的划时代意义与公司法改革趋势解读;2.新修订的《公司法》主要亮点解读及32个主要变化;3.上市公司独立董事制度改革相关政策解读。(二)公司法3.0时代后的公司治理顶层设计1.有限责任公司治理和国家出资公司的公司治理;2.上市公司治理和中小微企业公司治理;3.公司章......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2025年08月13日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
基于零故障管理的全员生产维护TPM活动(高级篇) 上海:2025年06月30日
第1章:TPM概论1、设备管理发展的历史变迁1)企业面临的内外部环境分析2)设备管理发展的历史和方向2、TPM概论1)什么是TPM?2)TPM的三大特点与三大目标3、挑战故障为零的方法1)故障的物理解析和分类2)故障为零的思考方式3)重视潜在缺陷4)故障为零的五大对策分解4、TPM的八支柱结构5、推行TPM的12个步骤......