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客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2017年09月07日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

组织中的行为学与心理学 广州:2017年07月29日

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程简介:第一模块、洞察组织中的人性1、案例:失衡的管理2、心理学理论:艾里克森原理与应用3、分析:理解企业中人的情感4、理论:企业人三类安全感:权力/职业价值/地位5、技巧:通过倾听探索、解决安全感难题6、动机研究:西方“个体精神人”—&m......

心理学技术在人力资源管理中的应用实务 广州:2017年08月12日

人力资源管理专员、主管、经理、总监、总经理、企业中高层管理者:总经理、副总经理、总经理助理、各部门总监及经理、对此课程感兴趣的人士课程大纲:一、心理学技术在人力资源管理中的深度应用模型一)人力资源管理的本质二)心理学技术在人力资源管理中的应用模型三)HR心理学技术系统:识人心理学二、选人心理学:心理学技术在招聘、面试中......

心理学在人力资源管理中的应用—彭旭老师 广州:2017年09月01日

企业人力资源经理、总监、中高层管理者。课程大纲:第一讲:认识心理学一、心理学成为显学的标志性事件二、心理学发展的三个阶段三、心理学与管理学1、人类认识自我的局限性2、自我中心的判断倾向3、经验&直觉的认知方式4、有限的理性5、心理学能带给我们什么第二讲:心理学与选人分享:古代六韬观人术案例:选人的决策一、选人的......

新法下企业劳动用工、劳务派遣管理与社保工伤法律风险控制操作实务高级研讨班 北京:2017年08月01日

近年来,我国劳动关系的内外部环境正在发生深刻变化,处于矛盾多发期和凸显期。就全国来讲案件总量呈增长之势,群体性诉讼和用工争议有所增加,争议类型多样化,劳动争议案件的类型几乎涵盖了劳动关系的各个方面。企业法律风险防范意识弱,管理手段不强,企业HR业务能力亟待提升。为帮助企业准确理解相关法律,正确处理劳务派遣关系,掌握劳动......

SPIN-顾问式销售技巧训练 北京:2017年10月08日

1.理解作为专业销售人员所要具备的要素;2.学习一套适合大多数客户的销售技巧;3.学会如何根据客户需求,从客户角度出发,提供适合的解决方案;4.学会分析购买障碍,因势利导化解障碍、达成合作。培训对象:销售总监、大区经理、销售经理、销售主管、销售代表;课程大纲:基础平台:销售人员的思维层次与核心心态1.有备而战锁定目标客......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...