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长沙中高层培训公开课

中高层管理技能提升高级培训班 长沙:2017年01月07日

认证证书(如需办理证书费用为800元/人)经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前......

沟通式管理——中高层管理者快速成长的六项精进 广州:2017年01月07日

第一项修炼:团队建设你打算从无到有建立一支新团队吗?或者觉得你的团队有很多弊病,多次试图改变却毫无进展?◇对团队成员进行分析◇快速改变团队的无序状态◇在团队中树立起你想要的价值观◇为团队输入灵魂与个性!第二项修炼:目标管理管理者的目标管理分为接受上级的目标和帮助下属设定目标,为下属设定目标从来就不是单纯分解那么简单,合......

中高层管理技能提升高级培训班 合肥:2017年01月02日

1、经理人的角色认知(1)经理人的基本职业素养(2)经理人在组织中的地位(3)经理人的角色认知(4)有效管理的要点(5)经理人的八大指导原则(6)经理人的驭人策略2、经理人的员工管理一、定目标:工作目标和计划的制定(1)远景和目标的含义(2)目标的制定中的SMART原则(3)目标的分解和落实(4)目标的贯彻和执行:PD......

中高层管理干部管理技能提升——有效的激励与授权 深圳:2016年12月14日

1、问◆ 本节主题开场问答2、讲 ◆ 主题理论展开3、演 ◆ 案例模拟、游戏穿插4、练◆ 习题演练5、悟◆ 互动分享所得课程大纲:前言:中层的角色定位和职责模块一、有效激励第一天上午课程要点:一、对激励理论的认识和学习一、管理的本质引出:X、Y、Z理论二、马斯洛需要层次论模型三、激励――保健双因素理论四、公平理论五、弗......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训 北京:2016年12月14日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。培训目的:有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服......

非财务经理的财务管理技巧培训 广州:2017年01月13日

现代中国企业,已经摆脱做什么都能挣钱的时代,充分竞争的环境对企业的各级管理层提出更多的要求,其中就是对财务的理解和掌握。企业发展越来越多受宏观环境、微观发展、市场、产品等多方面的综合影响,而这些影响最终都表现为对财务的影响。对于不是专业财务人员的管理者,如何处理来自财务的管理问题——如何理解经营......

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名课堂特聘销售培训师,全球500强华人讲师,全国高企委职业教育专业委员会(NCZY)特聘专家。中国房...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...