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三轮驱动™-TTM卓越培训管理 武汉:2023年12月27日
培训管理者、HR、培训师。课程大纲:前言:走进组织培训管理一、培训究竟是什么——关于培训管理的10个定位1.绩效改进的方法工具2.紧跟战略、紧贴业务3.仅解决知识技能的问题4.很“贵”5.一场持久战6.绝非培训部门单打独斗7.效果落地需要全方位评估8.培训资源需往核心人员......
培训规划与培训管理 广州:2023年12月07日
明确培训管理运营工作的主要内容理清和拓展培训管理的工作思路掌握培训管理实务操作方法和工具课程对象中小企业人力资源经理和培训主管与职培训与员、培训助理其他与培训日常管理工作相关人员课程大纲第一模块:培训运营实务概述企业培训目标和策略培训运营管理流程-五大步骤培训管理者的角色与职责第二模块:培训需求分析培训需求分析......
建立业务伙伴式的培训管理体系 广州:2023年12月14日
如何精准设计培训项目,每一个培训项目的效果如何能够得到保证,这些问题一直是困扰企业培训管理者的难题和挑战,安迪曼独有的“OnDemand Way™”可以帮助我们找到答案,高效、准确的设计培训项目并获得成功。本课程通过大量实践练习,使学员能够熟练运用培训项目设计每一个步骤的技巧和方法,......
企业培训体系构建与培训管理 深圳:2023年12月01日
1、通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展;2、通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力;3、通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;4、通过培训能够提升培训管理实务操作能力;5、通过培训能够提升培训经理和......
客户服务的管理与投诉处理技巧 上海:2023年12月06日
企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的要素。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心......
生产一线主管训练营 上海:2023年11月27日
➢ 了解一线主管的角色、职责与管理体系;➢ 提升现场管理的管理理念;➢ 学会诊断现场管理中的问题;➢ 掌握提升和改善现场管理效率的有效方法;➢ 了解领导的基本概念;➢ 掌握下属成长和发展的不同阶段;➢ 掌握激励和沟通的原理和方法体系;培训对象➢ 制造型企业生产部门的一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员......