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客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2017年09月07日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 长沙:2017年10月19日

第一模块:沟通的主要问题与障碍沟通的目的和挑战沟通效果评估:要取决于接受者说话看场合、看时机提高对方的接受度信任和尊重,更容易让对方接受我的意见沟通思考循环(Thinking Circle)优秀团队的沟通特征沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见有良好的沟通秩序和方法,能有效控制情绪冲突的负面影响最终能达成高度共识,......

沟通式管理——企业如何快速培养优秀管理者 武汉:2017年08月19日

中级600元/人;高级800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳))备注:1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发职业经理人证书;国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询;2.凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片;3.课程结束后......

沟通式管理——中高层管理者快速成长的六项精进 武汉:2017年08月19日

培训认证: 中级600元/人;高级800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳))备注:1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发职业经理人证书;国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询;2.凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片;3......

卓越精益敏捷供应链管理训练营之仓储与库存、交付与实施 深圳:2017年10月14日

毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应......

如何选择和管理第三方物流 上海:2017年08月21日

参加本课程的学员为负责公司第三方物流管理或自营物流管理的相关中高层管理人员,其中包括 物流经理/主管,物流管理人员项目经理,公司管理层课程大纲第一部分:物流,3PL和外包什么是物流和3PL?客户的物流服务和物流战略物流规划的三个层次和四个方面外包与自营的决定因素案例:不外包的物流更成功第二部分:与第三方物流有关的费用管......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...