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长沙行政文秘培训公开课

最新公文写作与处理、档案管理、督办工作实务暨行政文秘人员执行力及核心技能再提升研修班 深圳:2016年12月21日

1、各级党政机关单位负责办公室管理工作的相关人员。2、各企事业单位总经办,综合办、党办主任、副主任及企业经理助理、高级秘书、专业秘书、文员、行政人员、行政助理、档案、机要工作的有关人员。研修内容:(一)《党政机关公文处理工作条例》解读与最新公文写作与规范化处理1.公文种类的变化及各类文种法定适用范围;2.公文组成要件及......

最新公文写作与处理、档案管理、督办工作实务暨行政文秘人员执行力及核心技能再提升研修班 海口:2017年01月06日

(一)《党政机关公文处理工作条例》解读与最新公文写作与规范化处理1.公文种类的变化及各类文种法定适用范围;2.公文组成要件及公文格式要素的编排规则、用纸新规定;3.公文拟制、办理主要程序与应注意的问题;4.公文管理的重点;5.上行文、下行文、平行文、事务性公文、会议公文等特定格式与写作特点;6.各文种的行文关系与禁忌;......

最新公文写作与处理、档案管理、督办工作实务暨行政文秘人员执行力及核心技能再提升研修班 昆明:2016年12月16日

2012年4月6日,中办、国办联合印发了《党政机关公文处理工作条例(以下简称《条例》),同时废止了1996年中办印发的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年国务院印发的《国家行政机关公文处理办法》。《条例》的发布施行,对推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化必将发挥重要作用。办公室作为一个集组织、管理与协调......

最新公文写作与处理、档案管理、督办工作实务暨行政文秘人员执行力及核心技能再提升研修班 北京:2016年12月30日

1、各级党政机关单位负责办公室管理工作的相关人员。2、各企事业单位总经办,综合办、党办主任、副主任及企业经理助理、高级秘书、专业秘书、文员、行政人员、行政助理、档案、机要工作的有关人员。研修内容:(一)《党政机关公文处理工作条例》解读与最新公文写作与规范化处理1.公文种类的变化及各类文种法定适用范围;2.公文组成要件及......

管理者基本功系列之——管理者的角色认知 上海:2017年01月18日

公司新任经理、储备干部、即将被提升为管理者,未接受系统管理训练的企业中基层管理人员课程大纲:一、管理者的核心意识1、角色2、忠诚3、竞合4、协同方法:启发式互动、案例分析与讲解、经验分享二、管理者心态认知——心态决定状态1、心态是什么2、心态和智商、情商的关系3、什么是积极的工作心态4、如何保持......

客户服务管理与投诉处理技巧 广州:2017年01月06日

客户服务是满足客户需求的过程,也是创造客户良好感知的过程,但是在竞争加剧、客户的期望值不断提升的情形下,追求客户满意就变得十分艰难。对于如何建立优质的客户服务体系,打造高品质的客户服务,许多管理者深感困惑——如何理解优质客户服务的基本构成?如何优化服务圈及其服务流程?如何运用专业化沟通技巧提高满......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...