长沙MTP培训

长沙MTP培训公开课

MTP中层管理者综合技能提升 长沙：2026年06月04日

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！MTP(英......

MTP中层干部管理技能训练 武汉：2026年06月05日

MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量......

MTP中高层管理者技能提升训练 武汉：2026年06月25日

第一讲：管理认知与管理者素质一、管理角色与认知互动讲授：盲人摸象看管理1. 管理的定义2. 管理发展史3. 管理的角色二、管理者职业素质测试评估：你具备的管理素质1. 职业化管理者素质模型（MAP）第二讲：发挥组织的效能一、组织的形成互动案例：老板的选择-组织的形成过程1. 从组织使命到运营模式二、组织效能发挥的三大原......

MTP-管理核心技能训练 武汉：2026年06月26日

1、 学会准确判断员工的能力和意愿；2、 掌握带领团队的技能；3、 掌握目标管理、团队沟通等管理技能；4、 学会有效运用影响他人的各种方式。培训对象企业主管、基层干部、分公司经理或区域经理、新晋管理者等团队管理者。课程提纲：一、管理角色认知和心态转换1、专业人才的冰山素质模型2、专业人员与管理人员的不同素质3、管理者的......

跨部门沟通、协作与冲突处理 上海：2026年05月07日

各部门经理、主管、项目经理； 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入：三共原则1，共识、共享、共赢三原则逻辑：实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论：由于信息与资源分布在不同部门，实现绩效目标的双方具有互赖性依存2，聚焦现状：我们跨部门协作中的问题第一部分：建立并实践内部客户观1，内部客户的三个......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年06月16日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......