长沙MTP培训

长沙MTP培训公开课

MTP中层管理者管理能力提升 武汉：2025年11月13日

前言1、MTP课程历史沿革：从战场走进企业的管理课程2、中层强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代3、国内中层管理的漏洞：中层无系统管理培训，企业“腰疼”一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、中层管理者是......

MTP中层管理者综合管理技能提升 广州：2025年11月21日

● 角色认知和定位：完全“融入”工作角色中，能够“忍受”工作的辛勤付出，也能“接受”工作带来的各项挑战，也能“享受”工作带来的良好成就；在其位，谋其政，用三个定位、九大角色、五个转换来规范自己。● 目标与计划管理：运用SMA......

MTP--管理才能发展训练 广州：2025年11月22日

企业各级管理者课程大纲 Outline一、管理者基本认知1.管理的真正内涵1)为了哪些目的执行管理？2)我们要去管理哪些事情?3)我们应该运用哪些方法？2.管理者的任务矩阵1)管理自己2)管理团队3)管理工作4)管理战略3.管理者的基本态度1)达成意愿2)打破现状3)效率意识4)科学的方法5)健全的判断6)有意识地进行......

MTP中层管理者能力提升 广州：2025年12月05日

1.明确中层管理者定位，正确认知管理，清晰管理者的四项角色2.明确管理者应具备五大意识，树立正确的管理心态3.掌握OGSM部门目标与策略的制定方法，推动部门绩效达成，提升部门执行力4.树立问题意识，利用原因分析五部曲来分析问题，提升问题分析与解决能力5.明确部属辅导的意义，掌握教练式辅导的技巧，利用GROW模型提升部属......

产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求 深圳：2025年11月27日

第一部分：产品需求管理概述 -- 需求工程的基础知识框架1.需求在产品成败重大意义1.1美国工业协会产品失败原因分析2.什么是需求？2.1 WANTS/NEEDS/DEMANDS、客户问题、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求2.2案例分享：某运营上广告折射对需求五层次2.3......

卓越的客户服务技巧 上海：2025年12月05日

第一部分 认识客户服务 培养服务意识1、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练：如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2、为什么要培养服务意识服务意识包含哪些内容案例分析与演练：她有无服务意识？3、何谓客户服务技巧我如何提升服务技巧案例与研讨：他用了哪些服务技巧4、客户满意与客户的抱怨投诉何为客户满意......