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长沙基层主管培训公开课

做好“兵头将尾”--基层主管管理技能提升 广州:2017年06月16日

企业基层主管课程收益本培训课程为有效提升基层主管实际管理水平而设计开发,紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容,匹配以丰富的实战案例,帮助学员掌握关键的管理技能和方法。掌握有效沟通的技巧,顺利完成对上、对下和平行的沟通任务认识对班组成员的激励工作的重要性,掌握有效的激励方法理解工作现场的含义,并能够考察自己的工作现场通......

TWI基层主管管理能力提升 沈阳:2017年05月06日

第一单元 课程导入1.现场管理的现状和特点2.现场管理者应掌握的知识与技能3.学员热身,建立学习小组第二单元 现场管理者的角色认知和角色意识1.案例分析:忙碌的小马2.从技术骨干到管理者,常陷入的管理误区3.从技术骨干到管理者,应如何转变4.现场管理者最核心的工作5.如何有效应对工作中的问题6.什么是管理第三单元 现场......

新任主管管理技巧—新提升管理人员必备课程 长沙:2017年04月13日

中层与基层管理者培训大纲:第一模块:管理者的五大工作职责√ 管理遇到的问题和管理的本质√ 管理者的角色、能力和职责第二模块:管理人员的特殊使命√ 管理人员的特殊使命√ 感情账户:关心下属第三模块:基本督导技巧√ 有计划地工作√ 把任务分配给他人&r......

企业核心人才的激励智慧(深圳:5月3日/长沙:5月9日) 长沙:2017年05月24日

交流内容:提供可操作性的整体解决方案成功案例和经验分享老师现场问题剖析及解答课程大纲:举办时间:深圳5月3日 / 长沙5月9日理想和期望如何留住和吸引优秀人才?如何平衡股东和职业经理人的利益?如何降低人力成本的现金支出?如何实现员工自我发展和管理?如何加速人才培养和成长?如何让员工自动自发的追求结果?…&......

卓越的客户服务培训 深圳:2017年04月28日

第一节:让服务创新塑造企业核心竞争力1、服务的特点即是服务管理难点2、企业服务管理难点的应对策略3、从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4、从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理第二节:企业服务势必要从满意走向忠诚  1、客户感知的服务质量决定对服务的评价2、从客户满意的三个层级理解满意的本质含义1......

职业形象与高级商务礼仪 深圳:2017年04月29日

掌握基本社交能力掌握日常人际交往的礼仪礼节标准提高个人的整体素质树立公众形象营造和谐的公司团队氛围培训对象:企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程大纲:第一节:商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁商......

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