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常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 南昌：2017年09月15日
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难 “想领导所想，急领......
最新公文写作、档案管理与行政文秘人员执行力技能提升高级培训班 南昌：2017年10月13日
企业文职/行政管理人员、企业管理人员、公务员课程大纲:第一篇、公文文写作一般规律新公文标准及处理流程的技巧第二篇、撰写公文的注意事项(一)关于公文的要素(二) 公文写作的语言要求(三)公文写作常见错误例析(四)公文标题的主要病误(五)公文常见错误标点符号(六)常用公文文种的特点辨析第三篇、学会写常用应用文1.决议；2.......
常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 桂林：2017年09月27日
1、各级党政机关、省市国资委单位负责办公室管理工作的相关人员。2、各企事业有关办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办秘书、人事秘书、财务秘书、文书、机要室、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。研修内容：（一）常用公文写作基本功与重点难点问题解析1．通知、报告......
基于金字塔原理的公文写作 广州：2017年09月08日
职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，以下情况并不鲜见：某同事说:“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么&hellip......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年09月19日
第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附......
企业集团化管理视角的风险管理与内部控制 深圳：2017年10月28日
国务院国资委要求省、市属国有企业加强风险管理和内控体系建设。内控成为企业 管理体系建设和完善的重要组成部分；2008年6月财政部、证监会、银监会、保监会和审计署联合发布《企业内部控制 基本规范》，相关企业必须于2008年6月30日前，建立并完善企业内控管理体系，各相关企业已经纷纷行动起来，或培训或咨询，推动相关工作的落......