长沙客户心理培训

长沙客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2018年08月28日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的，心理本质学习心理树第二模块了解客户1......

客户心理与沟通 上海：2018年08月16日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年08月23日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的，心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察：看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动：你知道客户说的哪些是真，哪些是假吗？2、内在观察：了解动机/市场调研案例解......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年08月31日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

IPD流程沙盘演练（国内首创）——培养研发管理者的摇篮 深圳：2018年09月28日

1、具有普遍性的IPD沙盘演练选题，真正贴近产品开发管理行为，以学员实际操作为主，讲师在过程中分析点评总结，使学员知其然，又知其所以然；学员学到的就是未来在研发岗位上可用的；避免传统填鸭式培训的缺陷；2、通过全程模拟一个产品研发项目的历程，能够通过转变您的研发思维模式来提升研发管理决策的有效性，从而改善个人及研发管理团......

房地产开发设计阶段成本控制与缺陷管理 广州：2018年11月03日

第一模块：项目开发管理□ 项目开发核心资源分析图□ 项目开发设计管理分析图□ 项目开发施工管理分析图□ 技术成本与建造成本分析图□ 成本管理与管理成本分析图□ 房地产开发全程运作指导书第二模块：企业运营管理□ 管理组织模型图□ 管理需求分析图□ 管理目标控制图□ 管理水平测试图□ 管理文化剖析图□ 绩效管理建议书第三模......