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QCC品管圈实战推行 武汉:2026年03月19日
制造型企业质量、技术、生产、售后等部门需参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师/主管/专员等其他希望了解质量或管理过程问题分析和解决工具过程的人员,如内审员等。课程收益:学员的能力和技能显著提高,能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少,客户满意度提高大大降......
IECQ-QC080000:2017有害物质过程管理体系 广州:2026年04月11日
欧盟相继颁发WEEE、RoHS、EUP三道指令,对进入欧盟市场的电子电器产品进行严格控制,含有指令禁止的六种有毒有害物质的产品不得进入欧盟市场。美国、日本等也相继颁发类似法令。中国也颁布配套的法律法规《电子信息产品污染控制管理办法》,含有铅、镉、汞、六价铬、聚溴联苯与聚溴二苯醚的物质在电子电气产品中将全面限禁使用,无论......
传统QC七大手法 广州:2026年04月17日
企业常见问题与误区问题分析和解决过程中缺乏数字的能力。过多依靠经验;质量问题重复发生,找不到根本原因;面临各种问题的原因时,不知如何制定可行的措施;过程变更频繁不知如何管控。全新升级系列课程:传统QC七大手法,帮助企业在品质问题的处理中,找出问题,深入挖掘原因,进而对问题提出一劳永逸的解决方案,使问题不会再发生,以达到......
PQCDM五维运营力评估与突破提升 广州:2026年05月15日
1、全面审视与评估企业PQCDM运营现状与水准,找出差距与问题所在2、了解同行业中优秀企业的运营水准与评估标准3、获得提升PQCDM的思路与方法,为企业未来的改善提供落地实操方案4、授课老师拥有非常丰富的PQCDM项目改善经验,大量实际案例分享研讨,带着问题来,拿着方案回。5、优秀企业高层精英荟萃,一起交流、探讨与分享......
企业信用体系搭建与账款催收案例工作坊 广州:2026年03月26日
后疫情时代,大批国内外企业和金融机构纷纷倒下,市场信用风险明显上 升。信用风险,预防为主,因而对客户进行事前的信用分析与评估尤为重 要。应收款的加大直接影响企业现金流的周转,甚至可能形成坏账,严重 挤压企业的利润空间。名课堂推出《企业信用体系搭建与账款催收案例工作坊》 。本次课 程将采取案例和实操相结合的教学模式,学员......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年03月27日
1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......
