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《中层经理管人必备》 ——选对人、用好人、教会人、留住人的方法 广州:2017年10月14日

1.了解作为合格经理人的人力资源管理的责任和义务2.能够主动的对部门人力资源工作做出合理规划3.掌握职位分析与设定及岗位说明书撰写技能4.掌握部门人员招聘、选拔、培育、使用、评价和保留工作的方法和技巧5.提高部门团队和企业的管理绩效课程对象:企业中高层管理者,各职能部门经理、主管等团队管理者课程大纲:模块一:人力资源管......

中层经理管理技能提升实战特训 深圳:2017年09月21日

职能部门总监/经理、职能部门主管、大区/区域经理、工厂厂长、储备干部、新提拔的经理/主管、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员等课程时长第一部分:导入第一个问题:为什么时代不断进步,知识不断丰富,我们却越来越累?第二个问题:公司越来越大,但是我们在做事情的时候,可调用的资源却越来越少?管理的本质团......

中层经理管人必备 深圳:2017年11月04日

企业中高层管理者,各职能部门经理、主管等团队管理者课程收益:1.了解作为合格经理人的人力资源管理的责任和义务4.能够主动的对部门人力资源工作做出合理规划2.掌握职位分析与设定及岗位说明书撰写技能5.提高部门团队和企业的管理绩效3.掌握部门人员招聘、选拔、培育、使用、评价和保留工作的方法和技巧课程大纲:前言:企业持续经营......

中层经理全面管理技能提升训练 苏州:2017年09月22日

破冰方法:团队游戏目的:学员通过小组合作活动,建立起团队形式的有领导、有组织学习场境一 激发有效管理风格管理才智定义和特征情景活动五种管理风格分析二 认知员工行为自主性模型管理罗盘管理者的角色转换方法:解析;小组活动;测试;分析;讨论目的:通过案例讨论和分析测试结果,让学员了解自己当前常用的管理风格,以及各种管理风格的......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2017年08月23日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;★ 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;★ 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲......

高效办公技能Excel+PPT实战应用培训 北京:2017年10月28日

提升EXCEL实际操作能力,快速提高工作效率充分利用EXCEL强有力的功能实现高效的财务及各类数据分析掌握如何制作令老板满意的各类图表让EXCEL成为你工作的得力助手学会如何根据不同的主题和听众对象,选择不同的PPT模版和风格学会如何设计整个PPT报告的结构学会如何在PPT报告中有效运用文本、数字、图表和图片等学会如何......

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