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危机管理与舆论沟通 广州:2024年04月26日
1、了解危机管理的原则及流程;2、掌握处理危机事件时的原则及方法技巧;3、学会舆论监测的技巧,掌握如何利用现代传播手段引导舆论的方法;4、危机中正确处理与媒体的关系,以及应对媒体的关键技巧;5、学习如何使用微信、微博等新媒体解决危机。培训对象政府工作人员、企业负责人、公关部门等相关中层管理人员等。课程大纲一、危机离我们......
企业危机管理与企业预警 杭州:2024年07月06日
“三鹿奶粉”、“东航返航”、“抵制家乐福”、 “万科王石门”等等事件给企业及所在行业乃至社会都造成了极大的影响,这些危机事件成为社会关注的热点,“事件”、“危机”、&ldquo......
公共关系与危机管理 上海:2024年04月29日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
危机管理培训班 上海:2024年05月18日
了解什么是危机及危机意识;了解危机管理的基本原则及思想;从国内外危机处理的成败案例中吸收营养;如何使自己成为一个危机管理能手;课程背景:危机无处不在,认为自己没有危机,这才是真正的危机!海尔张瑞敏: “永远战战兢兢,永远如履薄冰” 联想柳传志: “我们一直在设立一个机制,好让我们的经......
结构化思维—您将无所不能 深圳:2024年07月05日
从扑克牌游戏的面试题开始:您值多少钱?为什么结构化思维是一种通用的商业语言结构化思维的应用:解决问题的方案、决策的基础结构化思维的培养 结构化分析 结构化表达 结构化展示我们解决问题的思维:直觉思维、结构化思维、推演思维、战略思维麦肯锡解决问题的方法:七步成诗一、界定问题—-成功的出发点差之毫厘,谬以千里-......
项目中的风险与绩效管理 上海:2024年04月29日
项目的风险管理➢ 英国脱欧与黑天鹅放飞导言 关于风险概念的一些误解以及学习风险管理的重要性➢ 特朗普上台与黑天鹅事件➢ 为什么要学习风险管理知识➢ 风险管理的体系(ISO 31000 & PMI)一、风险的定义1 风险的定义、起因、条件和风险事件2 风险的原因和影响,风险的两面性3 风险管理与问题处理4 风险与......