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精细化成本分析与改善机会洞察 长沙:2025年12月18日
一、从产品线入手挖潜,开启成本精细化分析与管理1. 产品线盈利分析,识别收入来源,提供决策线索- 了解边际分析方法- 如何借助边际分析制定经营决策,改善产品线绩效表现2. 产品线成本分析,定位关键问题、挖掘改进空间- 产品价值链全成本分析法解读- 使用价值链全成本分析透视成本结构,实施产品管理3. 通过精细化分析定位单......
财务影响力与跨部门沟通技巧 武汉:2025年12月18日
一、财务团队组织定位与影响力高效财务团队的九大特征财务经理人的基本职能与角色定位财务团队如何影响战略决策经营绩效提升的财务依赖二、沟通的重要性沟通的实质——信息得以交流,达成结果组织中的信息交流种类和方向组织中的信息交流网络及各自特点谈判力是沟通的重要能力让组织依赖你——......
管报搭建训练工作坊 广州:2025年12月18日
模块一:管报要让业务看的懂、用的上才有价值【场景导入】一套老板想要看的报表清单-报表清单:现金短缺、存货管理与滞压、应收账款回款、应付账款产品定价竞争性(行情、对手、产品、价格)、盈亏平衡点、固定资产管理、利息偿还-报表设计的思考:老板想看什么?为了什么?财务设计的报表传达了什么?管理报表搭建的三大误区做好管理报表需要......
业财贯通——管报体系搭建工作坊 广州:2025年12月18日
财务总监、财务经理、各岗位财务BP、资金主管管理会计、审计经理、审计专员各业务部门负责人及其他相关管理人员等课程收益【知己知彼】从管理者的视角了解管理者想看哪些经营指标【未雨绸缪】梳理搭建管报指标体系的主要问题并提前解决【高屋建瓴】搭建总体指标体系聚焦核心指标【精打细算】搭建利润分析指标体系找出利润黑洞【效率提升】搭建......
WOW!客户服务与投诉应对技巧 北京:2025年12月23日
一、开篇引领:探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位,为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景,激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶:元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标:设定清晰的客服技能提升目标,让学习更有方向......
现场质量问题分析与解决高级研修班 上海:2025年12月17日
一 解决问题的方法分类1 解决问题的理论核心-PDCA2 日本解决问题的方法:QCC 与 QC 七手法3 美式解决问题方法:8D 与 6 Sigma 管理模式二 解决问题的步骤1 定义问题的来源、影响、程度范围出问题的过程:过程流程图明确输出的绩效标准,确定改进目标进行改进项目规划2 确定临时措施:把问题的影响控制在最......
