长沙ts16949认证培训

长沙ts16949认证培训公开课

湖南ISO9001内审员培训公开课 长沙：2025年06月19日

一、ISO及ISO 9000系列标准简介二、ISO 9001:2015标准修订的背景与原则三、七大质量管理原则理解与应用四、ISO 9001:2015标准条款讲解五、ISO 9001:2015版质量管理体系文件的结构和要求六、审核的一般顺序及概念七、内审计划和检查表的编写八、首次会议与注意事项九、现场审核基本技巧十、不......

ISO22000食品安全体系认证内审员-食品生产 长沙：2025年06月30日

ISO 22000即 Food safety management systems-Requirements for any organization in the food chain（食品安全管理体系）。国际标准ISO 22000于2005年9月1日正式发布，旨在保证全球的安全食品供应。我国于2006年6月1日发布......

ISO/TS22163（2017版）国际铁路行业标准内审员 长沙：2025年07月30日

本课程时长为3天。原有国际铁路行业标准IRIS（International Railway Industry Standard）现升级为ISO/TS 22163:2017。新版ISO/TS22163以ISO9001:2015为基础，加入针对铁路行业的一些特有要求，如项目管理，配置管理，RAMS/LCC等。新版标准强化过......

ISO27001信息安全管理体系内审员 长沙：2025年09月11日

使学员了解信息安全以及信息安全管理基本概念使学员理解ISO 27001标准使学员理解风险评估与风险管理过程及方法使学员了解信息安全各项控制目标和控制措施使学员理解ISO 27001认证对于企业的意义和价值使学员了解ISMS管理体系审核方法通过模拟审核和案例分析了解如何规避审核中常见误区课程大纲:信息安全......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年08月26日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

新经理入门必修班——新经理的4大必备技能 北京：2025年06月20日

1.掌握有效沟通的方法，降低企业内耗，和谐人际关系2.有效规划时间，学会做计划，提升管理效率3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会4.学会控制自己情绪，化解工作压力培训对象：新任经理、后备经理、业务骨干、基层经理课程大纲：第一章: 沟通技能模块一、关于沟通1、 什么是沟通、沟通的模型、层次模块二、沟通技巧1、 与不......