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精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州:2026年04月11日
第一部分:精装修交付项目一房一验1.一房一验概述1)一房一验第一阶段(组织施工单位、监理进行验收)2)一房一验第二阶段(组织工程、物业、营销联合验收)3)一房一验第三阶段(移交物业、精保进场)2.一房一验的准备工作阶段1)明确责任2)制定工作计划3)分组制度培训、统一验收口径3.一房一验工作的实施阶段1)验房培训、组织......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2026年02月28日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
压力与情绪管理课 武汉:2026年03月24日
我们这一代最伟大的发现是经由改变人类心智的内在态度,进而可以改变其生命的外在。—哈佛大学教授著名心理学家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于组织变革加剧、客户要求提高、工作节奏加快、企业经理和员工的压力越来越大,过度的工作压力使员工本人和企业都将蒙受巨大的损失。据有关研究调查表明,每年因员......
卓越客户服务技巧课程 武汉:2026年04月01日
在市场竞争日趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很容易被趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务营销是产生差异的主要手段;而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的;只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的销售人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的意识的销售人员所......
企业数字化转型规划设计面向数字化转型的企业商业模式重构 高级管理人员培训班 北京:2026年04月01日
数字经济时代,数字化转型是企业高质量发展、创新价值效益的必由之路。但其系统性强、复杂程度高,使得不少企业望洋兴叹。数字化转型是一个复杂工程,其核心是企业以信息化时代新型能力建设为主线,通过数据、应用、技术、业务、组织和流程六要素的集成和互动创新,实现价值体系重构。其工作重点涵盖发展战略布局、能力体系建设、解决方案、数字......
金牌店长执行力落地班 广州:2026年04月13日
运营总监;加盟商老板;店长经理、副店长、领班、区域经理;中小连锁企业总经理。以及追求卓越门店经营管理的人士。培训内容:第一单元:P-目标分解,目标达成率高动作拆解一、目标总是完不成?计划总是缺条理?根源在“你凭经验分解目标”。你知道目标达成率从60%到90%的法宝吗?1、员工目标缺拆解:零售门店......
