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内训师的选育用留 长沙:2026年06月03日
课前作业:内训师团队现状调研导入:本次课程的学习目标和学习规则第一模块:企业为什么需要内训师?1.从三个企业角度看内训师团队管理人才发展、业务发展、组织发展案例分析2.内训师团队管理需要考虑的其他因素案例分析:拟写组建内训师团队的目的和目标第二模块:内训师的“选”1.内训师选拔常见问题2.内训师......
人力降本:企业用工成本分析管控与人效提升 长沙:2026年06月04日
人力资源的关键价值所在,就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案,也即人才的供应链。衡量人才供应链的关键KPI分别是什么?达成这些KPI的关键挑战有哪些,如何做有效数据分析,找到关键问题,采取有效的解决方案?本课程的内容为您进行解答。。课程对象:人力资源总监,人力资源经理,人力资源管理人员,中高层管理人员及骨干等。......
国有企业混合所有制改革、债转股与《关于改革国有企业工资决定机制的意见》解析及国企薪酬绩效改革要点专题培训班 长沙:2026年06月05日
(一)国有企业混合所有制及薪酬绩效管理体系改革政策解读1.国资国企改革“1+N”系列政策文件的重点内容解读;2.习近平总书记有关国资国企改革的历次重要讲话和指示批示解读;3.《国企改革“双百行动”工作方案》及相关政策精神全面解析;4.混合所有制改革的主要思路、操纵模式及公......
《实施弹性退休制度暂行办法》解读、劳动法新规下十二大必备劳动法律法规管理和三十六招实操劳动法与劳动争议处理技巧暨目标人才招聘面试高级培训班 长沙:2026年06月09日
本课程旨在帮助企业全面了解劳动法新规,掌握用工风险防范与管控的核心知识和技能。通过本课程的学习,学员将能够:深入理解劳动法新规的出台背景和实施意义,掌握相关法律法规和政策要求;掌握劳动合同的订立、履行、变更和解除等关键环节的风险防范与管控技巧;熟悉薪酬福利设计、绩效管理、工时休假制度等方面的法律要求和合规操作;掌握养老......
流量质变:直达增长的用户运营与私域流量池构建 上海:2026年07月18日
第一部分:认知厘清 —— 非互联网企业的用户运营与私域流量一、私域流量的流行与认知暗坑1、驱动因素:流量核心从公域到私域的必然2、本质差别:非互联网企业 vs、互联网企业的私域流量打法二、私域流量的程度差异与本质差别1、完全公域:无法控制与用户的关系2、部分私域:与用户产生了粗放式松散链接3、完......
卓越的客户服务技巧 上海:2026年06月06日
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节,体现在公司客户服务的各类措施中;能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......
