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服务营销—让销售额与满意度并 广州:2017年07月21日

21世纪是一个服务制胜的时代,通过完善的服务营销来挖掘客户价值,挽留老客户,开发新客户,已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而,在市场竞争日益激烈的今天,许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题--销售如何与服务完美对接形成合力?服务中如何创造销售的机会?销售额如何与客户满意度并肩提升?针对以上问题,我们特......

服务营销--张晓玲 广州:2017年07月29日

1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;......

基于大数据的服务营销品质与效率提升【互联网公司】 广州:2017年08月18日

第一单元:消费者的购买动机——购买行为心理分析(1.5小时)1、客户消费心理的基本分析人的一般消费心理现象分析客户购买心理的形成过程客户购买的心理变化轨迹客户防御抵触新人合作的心理转化客户群体的消费模型建立与分析2、影响消费者购买产品的因素动机:求实、求新、求美、求廉、好胜、显耀、求同、便利、偏......

服务营销品质与效率提升 深圳:2017年07月20日

一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义(1)客户服务 VS 服务营销(2)营销 VS 销售 VS 推销2、看趋势(1)从响应客户服务请求到经营客户关系(2)Solution service + solution selling3、析需求(1)说出的需求VS未说出需求(2)客户基本、信息、情感、精神需求及其话术要点4、......

双赢销售谈判技巧高级研修 上海:2017年09月07日

第一模块:认识“双赢谈判”(约2小时)学习目标:了解“双赢谈判”概念,探讨优秀谈判者的素质学习正确的谈判理念和双赢思维。认知“让别人赢才能自己赢、如何让大家感觉双赢”的重要谈判理念体验式的游戏“热身”;引出双赢谈判的概念和运......

国际质量总监高级研修班 北京:2017年07月19日

全国统一培训费用(RMB): 6280元/人;2013年为回馈新老质量朋友对亚太欧联管理学院的支持:9000元/二人 买一赠一 不再打折(含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐)认证费用: ¥1780元/人(含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐等);考试并合格者,颁......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...