长沙服务营销培训

长沙服务营销培训公开课

服务得天下-新时代服务营销实战技巧提升 广州：2025年06月07日

Δ通过对服务管理认识的提高,系统掌握客户管理的基本技能,有效加强客户管理的能力,减少客户投诉,建立长期稳定的客户关系；Δ通过了解服务营销的概念和特性，领会服务营销的原理，熟练掌握服务营销的策划和成功执行的标准，从而提升企业服务管理和服务营销能力，提高服务赢利水平；Δ使学员了解服务营销......

服务营销百分百 中山：2025年07月26日

一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......

服务营销—让销售额与满意度并 深圳：2025年07月11日

1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 海口：2025年07月12日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

绩效突破方案班：共赢绩效激励体系设计 上海：2025年05月08日

1、管理升级：构建激励性、增长性的绩效考核机制，真正能够让员工绩效驱动组织绩效； 2、拿走方案：一套新型绩效设计激励实施方案的设计方法；3、思维转变：员工由打工者到经营者思维转变 ，主动达成绩效；4、解决难题：真正帮助HR和企业解决绩效考核流于形式的难题；参加对象人力资源各层级管理者各部门中高层管理人员企业主、CEO、......

工作管理—问题分析与解决 北京：2025年07月11日

作为企业的经营管理者，您是否会遇到如下情境：情境一：职场中的所有人员都会说自己面对着许多问题，并由此苦恼、报怨、困惑，可是当问及什么是真正的问题时，大家的回答却莫衷一是。那么究竟该如何让员工“长脑子”呢？情境二：提高效率是所有组织和个体追求的目标，谁不愿意高效率的工作呢？可是积极的行动就一定能够......