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EHS环境健康安全经理人培训 广州:2017年11月23日

本课程尤其适合企业内的环境管理人员,在企业从事环境管理体系认证工作的人员、在环境管理体系实施过程中承担内部审核工作的人员、有志于从事环境管理工作的人员。课程大纲第一节:EHS管理理论发展Deming系统安全论责马斯洛需要层次理论职业安全健康费用模型海因里希事故因果连锁论海因里希事故三角第二节:EHS法规体系演变及趋势中......

质量、环境、职业健康安全三标内审员培训班 广州:2017年11月24日

第一单元:ISO9001:2008系列标准的主要框架质量管理八项原则讲解ISO9001:2008版标准术语介绍ISO9001:2008质量管理体系要求详细条文讲解ISO14001:2004标准修订的背景与原则(简介)ISO14001:2004标准讲解ISO14001:2004实施要点与ISO14001:1996标准对照......

OHSAS18001职业健康安全管理体系内审员培训班 广州:2017年11月24日

学员经培训考核合格者颁发GZCT(中鉴) OHSAS18001:2012职业健康安全标准内审员资格证书,并予备案。该证书获中国国家认监委(CNCA)及中国认证认可协会(CCAA)认可,权威性强,国际通用。课程大纲:● OHSAS18000:2012新版标准介绍● OHSAS18001标准的范围及贯标的关键途径和措施● ......

职业健康安全管理体系(OHSAS18001)内审员 广州:2017年12月07日

(此课程大纲仅供参考,根据现场学员反馈,有部分调整,每个环节皆有案例讲解。)一、OHSAS18001标准--体系概述--标准起源及发展--术语和定义--标准条款讲解--OHSAS18001标准条款讲解*我国职业健康安全管理制度*OHSAS18001法规介绍--法律法规要求--其他要求*职业健康安全管理体系控制要点--职......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海:2017年12月08日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;★ 学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质量;★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识,进一步创造良好的内部服务环境与内部客户服务态度;★ 初步学会培养辅导各类客户服务人员树立正确的服务心态、深刻......

服务团队领导力 北京:2017年12月07日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益:更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属,赢得信任能认可、激励下属,提高积极性有效地改正他人错误,辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲:单元一、发掘领导特质,培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导:从自己开始服务领......

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陈景华-企业培训师
陈景华老师

名课堂特聘生产管理培训师,生产管理与企业管理资深实务专家,拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。...

王雄华老师

名课堂特聘专家 武汉理工大学工学学士 香港大学中国商学院整合实效管理在读研究生 实战型生产管理与改善专家 主要从事精益生产系统导入、员工培训体系建立、 班组管理...