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长沙基层干部培训公开课

中基层干部领导力特训营 广州:2017年11月10日

如果您只是喜欢讲授式课程,请不要报名参加;如果您不想课堂氛围热烈有趣,请不要报名参加;如果您不想在课堂中通过训练来成就您的领导能力,请不要报名参加……因为:强化训练是达成卓越领导力的首选途径!光说不练无法达成您的期望!!!本课程授课方式:专题讲授、游戏互动、现场情景训练、课后辅导等方式相结合......

中基层干部核心管理技能提升训练 东莞:2017年09月22日

培养班组长、一线主管必备的管理意识与思维方式;提升班组长组织、判断与决策能力,提升班组长的责任意识与执行能力;培养班组长发现问题与解决问题的能力,掌握一线现场管理的各种技能和方法;加强同事间沟通与合作,创造积极的工作氛围;认识到培养与激励员工的重要性以及方法,认识到提升与发展自我的必要性。课程大纲第一讲:中基层人员的角......

基层干部管理能力提升训练 南京:2017年11月16日

企业一线主管、班组长、各部门主管及具有管理潜质的储备干部等课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 让帮助基层管理者清楚的认知自己的角色定位,实现由员工向管理人员的转变2. 掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通3. 了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作4. 熟悉基层干部的关键管理责任与......

基层干部管理能力提升实战训练 苏州:2017年10月15日

1、现场管理者的作用与责任(1)明确现场管理者的作用与责任(2)掌握现场管理者的必备条件(3)如何成为优秀的现场管理者(4)现场管理者的行动指南2、操作指导技法(1)掌握操作指导技法的运用(2)学会运用训练预定表(3)熟练制作操作指导分解表3、操作改善技法(1)掌握操作改善的四阶段法。(2)学会利用四阶段法改善现场问题......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年11月28日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

大数据时代的人力资源管理-HR如何用数据与老板及业务部门对话 上海:2017年10月12日

人力资源总监、人力资源经理、人事主管、人事专员等。课程大纲:第一天内容模块一、HR的思想格局什么是管理决策?什么是数据分析?为什么要重视数据分析?HR的发展与变革以及决策科学的发展人力资源管理体系有效性的管理体系(效率,战略影响力)甄选、激励、发展和保留人才的有效性衡量如何运用最简单的Excel进行数据说话(HRD出思......

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