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长沙服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2018年05月08日

了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用;提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务 的重要性及其技巧;全面的学习客户 服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力;学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力;解决目前工作中出现的具体问题;掌握客户服务的流程、方法和规范;提升参加人员在工作中的软技......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2018年05月15日

通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工对以上四方面;在 “观念”上建立系统的认知;了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战;在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿;在“行为”上获得以下有益的改善......

零售服务礼仪实战训练营 上海:2018年06月26日

对于零售企业营销观念的变革的年代,我们需要技能,我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念,提升零售业务拓展能力,理解并掌握现代零售企业经营管理念,开拓视野,树立大局观,并为企业良好的发展奠定基础,希望大家全心投入,跟上思路,用心感悟,随时提问礼仪致力于培养有社会责任感、有创新协作精神,能够管理自己的优秀人才。作为......

营销高管实战特训营 北京:2018年05月18日

第 一 天(白 天)09:00-17:00模块一: 素质篇 ★营销管理者的工作目标◇案例解读:营销部门年度工作目标确定★营销管理者的工作内容◇调研◇计划………★营销管理者的角色定位◇战略执行者◇团队领导者………★营销管理者的素质要求模块......

跳出财务看管理—高级财务经理的数据分析之道 上海:2018年07月11日

财务高级管理人员,包括财务总监、财务经理课程内容:第一模块:基于Excel的高效财务分析的基本方法案例剖析:为什么2月份出现亏损?财务分析的三个切入点财务分析的五大技术财务数据分析的基本步骤将数据分析与企业管理和决策结合起来必须具备的Excel高效数据分析实用技能第二模块:收入分析对各个地区的销售额进行分析,发现异常的......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...