长沙卓越团队培训

长沙卓越团队培训公开课

卓越团队打造的五项修炼能力 广州：2024年05月24日

杰克·韦尔奇说：“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。在竞争加剧的商业环境下，企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标，高绩效团队的打造也对领导者的管理水平提出了新要求。......

卓越团队领导者的成长路径——职权、人际、产出、授能、真我 广州：2024年05月31日

本着“知行合一”的理念，课程依照中国地域特征将国际认证的版权课程在本土内化的基础上，进行了系统整合，最终选择并成就了《卓越领导力修炼》课程。1．帮助参训者，重新审视自身在领导团队，以及投身事业持续发展过程中的“关注点”；2．从团队领导角色与行为出发，从具体领导团队成员着手......

乘风破浪—卓越团队体验式训练 广州：2024年06月20日

帮助企业建立积极健康融洽的人际交往氛围，互相关心照顾，精诚合作的团队风格；培养团队群策群力、调查研究，认真计划，寻求解决问题的有效方法和手段；挑战极限，增强意志力，坚韧性和毅力，焕发潜能和克服困难的勇气；帮助团队理清角色，合理分配和运用资源。强化参加者的团队角色意识；理解个体与团队、小团队与大团队的关系；培养参加者在面......

卓越团队打造的五项修炼 广州：2024年07月18日

一、知角色、基于市场竞争变化和趋势、认知新时期领导者的角色定位和能力要求；二、强组织、基于团队关键任务要求、科学规划团队构成、人才选拔、权责分工等；三、带队伍、基于团队发展科学规律、掌握因人而异的领导，赋能团队、提升效能；四、育人才、基于团队关键任务要求、掌握如何辅导团队成员快速独当一面的方法；五、塑文化、基于凝聚团队......

中高层管理技能提升 上海：2024年07月05日

今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2024年06月11日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......