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职场礼仪与个人魅力修炼 苏州:2017年04月01日

现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力,推行“以顾客满意为中心”的服务战略,打造以优质服务为核心的竞争优势,已经成为新竞争形态下的竞争法则。服客服务礼仪是一种与顾客交往过程中应具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术。规范和正确的服务礼仪能展现......

高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海:2017年03月09日

外贸人士、涉外商务人士、服务行业人士、企业中高层管理人员等课程大纲模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异......

管理者的职业素养与职场礼仪提升 上海:2017年05月19日

第一章:职业化素养篇一、梦想宣言(小组讨论:构造立体梦想)你为谁工作?课后作业:梦想开屏表(拥有自己未来的目标)二、关于职业素养1.职业素养包含5方面Confidence信心Competence能力团队Communication沟通Creation创造Cooperation合作三、职业化的价值观、心态与行为分析1.看看......

SPC统计过程控制技巧提升 广州:2017年03月31日

采用理论与实践相结合的教学模式,全面介绍SPC的先进工具通过典型案例分析与操作训练,快速提升学员的SPC分析和应用能力帮助学员了解质量问题解决的思路和基础工具授课对象:质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长。课程大纲一、课程导入1.一个例子的启发2.学习小组建立及讨论3.课程结构......

低成本促销策划与执行 广州:2017年04月29日

第一部分:促销的概念、内容及作用一、促销的概念及作用二、促销的分类三、低成本促销策划的5W2H法则第二部分:促销策划流程与组织执行要点一、促销工作业务流程1、促销市场研究2、确定促销要素3、实施促销4、执行和评估促销结果二、实效促销方式及操作要点1、特价促销2、赠品促销3、联合促销4、抽奖促销5、活动促销6、路演促销7......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...