长沙年度培训计划培训

长沙年度培训计划培训公开课

新时代企业人才培训体系搭建与年度培训计划制定 长沙：2025年05月21日

第一讲：有的放矢—新时代培训管理者的认知定位1、培训部门在企业中的现实定位2、新时代培训管理者的五种角色3、培训解决的3W问题4、培训的战略作用5、如何提升培训的价值：6、企业培训的ADDIE流程第二讲：运筹帷幄—建立完善的培训需求分析系统1、基于培训需求分析的项目设计2、培训需求分析模型3、培......

量化管理：年度培训计划制定与执行 广州：2025年06月04日

人力资源经理/主管/骨干员工；培训经理、主管等培训负责人。课程大纲：第一天 培训体系、需求诊断和咨询一、 培训体系1、 欢迎词、课程简介2、 培训体系摸底测试3、 互联网+形势下的培训体系4、 培训管理者的角色定位与挑战5、 培训的指导思想，方针和策略6、 以能力和岗位要求为导向的培训体系« 培训方法：讲解......

学习地图构建与年度培训计划的制定 深圳：2025年05月09日

企业的老板、高管和HR们都知道人才对企业发展具有非常重要的意义，但是掌握具体方法并建立起人才发展体系的最佳实践并不多，在企业发展中针对人才培养中都存在一些的“散、断、慢”的问题，“散”，培训规划不合理，有些岗位缺乏培训，资源建设统筹不足；“断”，员......

培训体系建设与年度培训计划的制定 深圳：2025年06月06日

第一天课程内容：《培训体系建设与有效的培训管理》第一讲：培训体系与组织学习氛围营造1、有效的培训价值链培训内容构成的三大要素培训的价值传播路径培训价值的递减规律2、企业培训的优秀理念好领导首先是好老师学习是组织提升的有效方法百战归来再读书学习无处不在3、企业培训体系的构成培训制度管理体系培训资源管理体系培训运营管理体系......

落地式LTC流程设计与构建 深圳：2025年06月13日

公司LTC（Lead To Cash，即线索到现金）流程不好，常常会出现如下问题1.公司能力发展遇到瓶颈公司成长瓶颈人才成长瓶颈管理混乱，成本很高，竞争力不足，效率低下产品和服务质量没有保证，时好时坏，不稳定，客户满意度下降员工的积极性慢慢下降，动力不足适应不了竞争格局的新态势，即从解决方案竞争到组织力的竞争2.销售能......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2025年05月27日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......