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新媒体时代下房企开发过程中的冲突化解与危机处置 郑州:2026年03月13日
“建房容易,交房难”,正上升成为一个越来越广泛、越来越普遍的社会问题。房企与客户之间的冲突纠纷,尤其在交房阶段的冲突呈明显上升趋势。最近,各地大型知名开发商的楼盘维权事件频发,除了当初为了卖房虚假宣传,如今货不对板,更深层次的问题还是这两年房企追求规模和高周转策略导致的质量问题;利润空间被压缩导......
跨部门沟通与协作高级研修班 石家庄:2026年04月11日
第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、大家都是平行部门,不配合怎么办?四、对其他部门......
结构化思维:让思考更全面,让表达更有力 济南:2026年03月07日
思维与结构的力量:透过现象看本质思维的重要性结构的含义结构的作用案例分享:思维结构在生活中的闪现有形结构,思维结构,组织中的结构开场热身:小游戏感受结构的魅力构建结构性思维读 懂我 的思维 :结 构性思 维表 达的四 个特 点结论先行:适用的三个条件上下对应:因果乊间的强逻辑分类清楚:一言难尽时分类讨论逻辑排序:职级排......
打通组织信息通道-报联商实战提升 济南:2026年03月20日
松下幸之助曾经说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。” 一个团队是由有着不同经历、不同性格、不同习惯的一群人组成的,为了发挥1+1>2的团队作用,信息的传递就非常的重要!而在这个过程中是离不开与上级之间、同事之间的密切沟通的!只要团队开展工作,团队里就必须要沟通!我们在日常工作中......
场景化演讲: 赢得领导、下属、伙伴的演讲力 济南:2026年04月10日
需要做工作汇报、产品和方案演示的干部、项目经理、产品经理、研发经理等需向客户做营销演示、方案呈现的市场经理、售前顾问、大客户销售需向商业合作伙伴、公众媒体进行演讲的总监、经理等中高层管理者课程特色明师授课,活动贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的......
《价值交换双赢谈判技能训练》——基于价值营销客户行为管理的谈判技能 济南:2026年04月17日
谈判在销售过程中无处不在,如何让客户愉快接受我方要求并达成满意的谈判结果,确实不是一件容易的事情。在销售谈判中,我们经常会遇到下列困惑:为什么客户再三压价还百般不满?为什么客户一而再再而三的出难题?为什么我们给客户提要求那么难?为什么“白脸红脸”的策略不好使?为什么好产品卖不出好价格? 谈判中先......
360°沟通|自我对话,向上管理,向下辅导,跨部门协同 济南:2026年05月16日
沟通,无处不在。与孩子,与爱人,与父母,与朋友......与同事,与上司,与下属......与客户,与他人......“我已经说了,是他自己不明白”沟而不通!数据表明,70%的问题是由沟通不畅所致!为什么总是感觉沟通不畅?为什么总是无法避免沟通带来的各种损失?为什么只要沟通就会吵个不停?为什么会......
步步为营步步赢——六大步搞定商务谈判 济南:2026年05月29日
销售、大客户经理、甲方和乙方相关人员课程收益● 学会运用谈判力量分析表寻找双方的优势和不足,在不利情境下也要找到自身的筹码,找到对方要害,运用有效筹码让谈判立于不败之地● 掌握谈判的四个专业步骤,每个步骤的注意要点和方法技巧,包含开局破冰、提案引导、讨价还价的技巧、条件让步的技巧,制造和突破僵局的技巧课程大纲第一讲:因......
沟通技巧培训内训课程
服务“心”管家物业服务礼仪与有效沟通技巧 主讲:胡老师
物业公司一线服务人员、高级管家、基层管理人员【培训模式】引导式教学、案例分析、理论讲解、情景式模拟、现场演练、视频等【课程背景】物业服务工作人员的形象与素养是公司的广告牌。现代社会的发展,任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与职业素养,就等于向客户宣告:“我们不能满足你们的质量......
情商管理与高效沟通技巧 主讲:王老师
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,......
高效沟通艺术 主讲:黄老师
管理工作在实质上就是与不同的人打交道,那么不善于沟通就必然会增加很多不必要的管理成本,并伴随着大量的效益损失。优秀的企业、优秀的领导人都特别善于、更离不开高水平的沟通,如GE、苹果、京瓷、阿里、华为,如韦尔奇、乔布斯、稻盛和夫、马云、任正非。管理人员有80%左右的时间、或者是要用80%左右的精力来做各种沟通,以协调复杂......
