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新媒体时代下房企开发过程中的冲突化解与危机处置 郑州:2026年03月13日
系统了解:真实案例剖析标杆企业全周期客户风险管控思路和优秀做法;快速学习:项目开发各阶段常见客户风险的管控机制及落地措施;真正掌握:快速识别项目开发全阶段各类客户风险问题,并能及时预控客户风险升级的技巧;能力转变:让管理者完成从“临时救火队长”到”系统排雷专家”的角色转变......
跨部门沟通与协作高级研修班 石家庄:2026年04月11日
因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下,他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益,他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望,甚至......
洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 石家庄:2026年04月14日
了解聆听的层级目标、沟通观测的信息收集,学习运用听见、听懂、洞悉、共鸣的聆听技巧。事务性表达、关系链接表达、情感深入表达、争端解决表达、排斥化解等日常交流中的运用。控制语境,习得在日常沟通的语气中,情绪情感的运用规则与调动方法。把握信、剔、确、达和择、探、转、承的催眠式沟通技巧和程序。课程对象职场员工、管理者。课程大纲......
公众演讲与魅力表达 济南:2026年02月06日
这是一个魅力展现的时代,这也是一个竞争激烈的时代!21世纪的市场竞争,是人才的竞争;人才的竞争,更是口才展示的竞争!商场如战场,一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝!地球在缩小,舌头在延长,是人才的不见得有口才,有口才的一定是人才。“一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。人的嘴巴有两个功能......
场景化演讲: 赢得领导、下属、伙伴的演讲力 济南:2026年02月27日
当今时代,在职场中的很多方面、很多时刻我们都需要演讲与沟通的能力:面对领导,你需要工作汇报、年终述职面对客户,你需要招商路演、销售谈判面对同事,你需要项目沟通、协调说服面对下属,你需要主持会议、激励团队因此,善于演讲与汇报是职场竞争力重要表现,也是提升绩效、带好团队、职场晋升的敲门砖!对于多数职场人来说,演讲我们常常面......
结构化思维:让思考更全面,让表达更有力 济南:2026年03月07日
思维与结构的力量:透过现象看本质思维的重要性结构的含义结构的作用案例分享:思维结构在生活中的闪现有形结构,思维结构,组织中的结构开场热身:小游戏感受结构的魅力构建结构性思维读 懂我 的思维 :结 构性思 维表 达的四 个特 点结论先行:适用的三个条件上下对应:因果乊间的强逻辑分类清楚:一言难尽时分类讨论逻辑排序:职级排......
打通组织信息通道-报联商实战提升 济南:2026年03月20日
1.让学员转换对汇报、请示的观念,可以使下情及时上达,便于上级掌控全局;2.高效/得当的请示/汇报,能有效地避免失误/遗漏/犯错,大大地提高工作效率;3.让汇报成为常态,请示时带上方案,可以减轻上级的负担,及时做出判断;4.营造团队良好的沟通氛围,提升学员个人及团队绩效。课程大纲:一、什么是“报联商&rdq......
《价值交换双赢谈判技能训练》——基于价值营销客户行为管理的谈判技能 济南:2026年04月17日
1.掌握价值交换双赢谈判的4大要素及方法,以建构谈判全过程“标准”--如何确立双方都可接受的价值判断标准;“利益”-- 如何把握双赢的利益要素;“风险”--如何降低对方的风险意识;“影响力”--如何有效使用自己的影响力2.掌......
沟通技巧培训内训课程
高效沟通技巧 主讲:谢老师
营造学习氛围,全面理解沟通的过程;找出及改善沟通的障碍;利用有效的沟通原则进行沟通,快速提高各部门及个人高效沟通的能力与素质;区分并掌握向上级沟通、平级沟通以及向下级沟通的策略与技巧等;分析自己的冲突处理方式;掌握有效的冲突处理步骤;有效地调解同事间发生的冲突。适合人群:企业中、高级管理人员,基层主管,各部门普通职员等......
金牌医护礼仪与医患沟通 主讲:李老师
顾客第一、服务至上是当今医疗行业经营的精髓,尤其对于医疗行业而言,对服务品质的要求更高。没有统一的高品质医护礼仪,必将对医院口碑造成影响。因此,优质的五星级医护服务礼仪成为医疗行业走向卓越的根本。本课程将通过金牌医护礼仪八大模块,重点提升参训人员职业化形象以及医患咨询沟通等,提升参训人员整体职业素质,打造行业之美好形象......
有效沟通--何岸 主讲:何老师
为什么我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么部门之间出现问题时,大家都本位主义,不积极寻求共赢解决方案?为什么企业里因沟通不畅导致的内耗很大,一直得不到有效解决?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通......
