热门搜索关键字
郑州销售培训 北京销售经理培训 上海销售策略培训 广州销售技巧培训 深圳销售团队建设培训 苏州销售渠道管理培训 太原大客户销售培训 石家庄客户关系管理培训 济南电话销售培训 武汉超市管理培训 门店培训 店长培训 经销商培训 销售精英培训 客户管理培训 渠道策略培训 销售团队培训 促销策略培训 促销策划培训 销售人员培训 销售策略培训 销售系统培训 销售流程培训 经销商管理培训 顾问式销售培训 渠道销售技巧培训 电话销售技巧培训 大客户销售技巧培训郑州客户关系管理培训公开课
价值营销—关键客户深度管理 济南：2026年05月15日
1.能够分析出客户关注点及价值看法，真正做到像客户一样思考2.学习如何分析“利益”与“认同”，理清客户决策动机与关系3.掌握测量关系程度的工具，改变以往凭感觉做销售的习惯4.掌握高阶客户开拓的有效方法，增强与其进行深层次沟通互动的自信心5.课程提供基于人性规律等&ldqu......
关系营销：客情关系的建立与深度维护 武汉：2026年07月09日
中国是一个关系型的社会结构，如何对接关系？借用关系？决定了营销的成败！如何构建以岗位或关键人为导向的关系发展？如何找准关系发展的4位人员？如何发展内线？如何判断内线的信息真伪与能量？如何构建以商机为导向的客情关系？如何判断你和客户关系亲密度的方法？如何做好重点客户的关系维护？如何加强并延长客户关系的生命周期？在中国做营......
客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年05月07日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年05月18日
基层销售人员；销售精英；中层销售管理干部课程目标:1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解—&mda......
客户流失预警与挽留 北京：2026年05月19日
第一讲：认识客户管理营销1.客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.客户不满所带来的尴尬3.客户流失表现形式分析4.客户流失的主要原因5.企业客户流失所付出的代价与客户留置比率对企业获利的影响第三讲： 忠诚的价值——......
大数据与客户关系管理 北京：2026年05月20日
第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......
高维度-大客户关系管理 北京：2026年05月28日
专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......
《新技术新理念 创新会员积分计划》 高级研修班 北京：2026年05月28日
移动互联，重新认知客户忠诚度从航空/酒店行业来看忠诚度计划运营现状与“痛症”如何定义客户忠诚度影响客户忠诚度的核心因素忠诚度的3大价值链a)经济：忠实客户可创造多少利润b)数据：忠实客户可以带来哪些有价值的数据c)市场：MGM、UGC及WOM，忠实客户如何成为企业最高效的“市场销售团......
客户关系管理培训内训课程
大客户管理和客户关系维护技巧 主讲：任老师
了解产品营销与服务营销的差别，理解服务的本质与特征，有效提升服务竞争、经营意识；掌握客户对服务的认知和评价标准，学会站在客户立场上的思考模式掌握服务客户的行为模式和技巧，学会服务营销的技巧建立客户投诉的全新观念，学会处理客户投诉的技巧深入发掘内部和外部客户的满意条件，从而作出双赢的承诺与行动学习如何将卓越客户服务理念真......
卓越理财经理全能力提升训练 主讲：孙老师
国有银行/股份制银行/城商行/的理财经理、个人客户经理授课方式：讲师讲授+案例分析 +角色扮演 +情景模拟课程大纲第一讲：从“捉襟见肘”到“井然有序”再到“无敌高效”—— 理财经理的一天一、每日工作清单梳理二、理财经理的晨会......
高端客户关系管理与维护 主讲：王老师
随着新经济时代的到来，我们知道高端客户是企业至关重要的成功因素和利润来源，谁把握了高端客户谁就拥有了市场的主动权，使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以高端客户为中心“转变。我们应该如何了解我们高端客户的需求，如何细分不同的高端客户群体，改善高端客户关系，提高高端客户满......
