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360°客户关系管理 北京：2025年12月20日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......
业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2025年12月12日
深度性：大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼，课程实战，落地，有深度。实践性：课程中可以以学员实际案例为蓝本，进行实战案例的现场分析，并注重现场学员其他案例的解析与答疑。落地性：采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式，真......
卓有成效的销售谈判 北京：2025年12月08日
一、双赢的谈判理念目标：学员能够应用工具设定合适的谈判目标，掌握谈判过程中建立信任的方法方法：讲解、讨论、练习、案例、点评案例讨论：令人讨厌的客户建立“双赢”的理念如何设计合适的谈判目标如何建立在谈判过程中的理解和信任练习：1、设计谈判的目标；2、设计建立良好谈判气氛的办法；二、分析谈判双方的力......
大客户开发与管理技巧(2天） 北京：2025年12月11日
跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理；负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理【课程大纲】1先入为主：大客户销售基础1.1客户为什么购买？1.2工具：客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法：在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1......
如何打造卓越销售团队管理 北京：2025年12月15日
在信息技术的快速推动下，市场竞争变得极其激烈，市场一线的将领们面临的问题也变得更加复杂：市场信息的快速收集和反馈，大量客户的拜访和沟通，销售人员的管理和激励，销售预算的计划和控制，客户服务的调配和完善等等，大量的工作需要团队一起来配合。然而，销售团队中经常出现各种难以预测的情况，让销售经理应接不暇，例如：1) 部分销售......
卓越定价策略与技巧 北京：2025年12月15日
市场营销总监\经理、主管，产品经理、销售经理、品牌经理、财务经理等与价格管理与制定有关人员，负责公司价格制定的人员。【课程大纲】1.定价战略战略定价金字塔价值创造价格结构价格与价值沟通定价政策价格水平2. 选择定价目标定价目标的选择以利润为导向定价目标销售为导向定价目标以竞争为导向选择定价目标以树立企业形象为导向选择定......
高效的销售渠道管理 北京：2025年12月18日
营销和销售中高级管理人员，渠道管理经理、主管，及相关销售人员；客户主管、广告经理、企划经理，各级政府商委（商业局）负责人，各院校市场营销专业师生等；【课程大纲】1. 分销渠道的定义及特点分销渠道的定义分销渠道的职能了解厂商与渠道商的经营差异2．影响渠道选择的因素影响渠道选择的六大因素商品因素市场因素竞争者制造商环境因素......
高级销售技巧：B2B顾问式销售策略 北京：2025年12月18日
企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理课程大纲1. 组织好顾问式销售的过程* 理解商业环境的变化性* 理解客户的观点* 如何引导客户认清他们的现状* 如何引导客户产生立即解决问题的欲望2. 提高顾问型技能，做出有效的销售策略* 从产品销售到方案销售* 业务需求和价值定位* 使用聚焦式问题，引导客......
客户关系管理培训内训课程
中国式客情关系的建立与维护 主讲：赵老师
了解灰度哲学，建立中国式客情关系，让客户产生依赖；真实、极端营销案例再现，在案例中激发灵感，找到突破方向；还原营销场景，体验式学习，8分钟一个互动，轻松掌握客户心理；课程实战到底，没有多余的废话，转化成生产力；[课程大纲]第一讲：各位击破-不同客户的关系营销策略1、政府/国企核心关切点（政治经济导向）1)政绩2)风险3......
客户分类体系搭建与客户分级管理应用 主讲：邹老师
客户是企业生存发展的基础，帮助企业团队树立：保持好的客户关系，重视客户关系管理。帮助学员理清客户关系管理的思路，有选择性地建立客户关系掌握客户关系管理的技术应用，帮助企业建立快速、准确、动态的管理客户关系在促进销售的前提下,又控制资金风险,保证公司现金流的正常.建立客户信用管理体系，为客户分级管理提供参考依据掌握客户分......
银行客户的消费心理把控 主讲：张老师
银行需要进行业务营销的人员及相关需求者课程大纲：一、当前市场已发生了巨大的改变1．通过数据看消费市场变化（1）从CPI指数看未来消费市场的走势（2）疫情下的报复性消费还会不会再次来临（3）随着科学的进步，产品的生产周期大幅缩减（4）供需两者间的平衡关系再次被打破2．市场决策的转变（1）卖方市场由于物资紧缺导致的一货难求......
