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工信部ITSS运维服务项目经理 北京:2025年08月20日
由工业与信息化部电子工业标准化研究所和国家信息技术服务标准(ITSS)工作组联合颁发的证书。课程大纲:第1章 IT服务项目经理简介第2章 基本概念和方法上篇 服 务 篇第3章 IT服务设计3.1 服务设计简介3.2 服务需求识别3.3 服务方案设计3.4 服务成本预算第4章 IT服务转换4.1 服务转换概述4.2 服务......
项目管理精华TM—献给非职业项目经理们 北京:2025年08月22日
隆重向您推荐富兰克林柯维的最新课程当今的职场人士在不知不觉中早已经扮演了非正式的项目经理角色。利益相关方的不同诉求,项目范围的变更,以及缺乏正规的培训等因素都在增加项目失败的可能性,进而使组织在时间、资金和员工士气等方面蒙受损失。这门为期 1-2 天的课程将帮助学员们通过执行纪律化的流程,以及学会运用“非正......
万科物业实战技能提升营之:物业项目经理设备设施管理知识解析 北京:2025年09月27日
随着我国市场经济的不断完善与变革多元化纵深发展,不同业态新建物业在体现品质感与档次上都有很多创新杰作出现。各类酒店、写字楼、中高档商品住宅乃至两限房、经济适用房所配备的设备设施的品类与功能在不断推陈出新, 呈现出较高的数控和智能化, 而非工程专业背景的物业项目经理,设备设施的专业管控又是一个亟待提升的业务短板。作为物业......
全面提升项目经理的沟通能力 北京:2025年09月29日
从事项目的项目成员;项目经理;项目主管课程大纲:一、项目经理必备的沟通技巧1.识别沟通的误区,跨越沟通的障碍2.有效的表达3.有效的聆听4.加强对别人的理解5.有效的谈判和说服技巧二、在项目中实现有效沟通1.多种沟通渠道的综合应用* 项目报告* 项目情况回顾检查会* 用图表清晰反应项目进程和状况2.项目中的沟通管理* ......
胜任力在人力资源管理中的运用 上海:2025年09月11日
理解胜任力的概念及重要性学习有效运用胜任力,使公司人力资源优质发展培训对象:企业各级主管、人力资源工作者课程大纲:前言(环境变迁与人力资源管理趋势)第一模块:胜任力简介√ 什么是胜任力?√ 胜任力与人力资源管理的关系第二模块:如何有效运用胜任力?√ 标准与人力资源新平台的建立&rad......
人才盘点与人才梯队建设技巧 深圳:2025年10月24日
A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂)1.公司人才建设的速度,为何总是落后公司发展的速度?2.什么样的企业或者说公司发展到什么阶段需要做好人才储备?3.如何才能构建适合公司发展的人才梯队建设系统?B.课程目标(我们的学习方向)1.正确理解人才储备与人才梯队建设;2.掌握科学实施人力资源规划的方法和技巧;3.掌握人才储......