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现场质量问题分析与问题解决 武汉:2017年06月09日

学会认识和定义不同的问题;掌握运用数据准确描述问题的方法;掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施;掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化。授课对象:质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长课程大纲:一、课程导入1. 问题改善的困惑波动的现实改善的困惑2. 课程结构介绍3. ......

企业采购管理中关键的问题分析与问题解决 北京:2017年06月08日

企业高层经理、采购部经理、采购(Sourceing)、质量(SQE)及相关人士。课程大纲问题一:如何搞好采购职责定位 ——搞好采购跨部门协作关键一、目前生产企业管理面临的十大问题和十大机遇二、降低采购成本对企业利润贡献的杠杆效应案例分析:某公司采购成本降低二个百分点,利润增加十个百分点案例分析三......

问题解决与决策 北京:2017年06月08日

问题的种类偏离型问题潜在型问题改进型问题介绍问题解决6步法第一步:发现问题能够准确地定义问题,就已经解决了一半的问题第二步:确定问题归属谁,避免事不关己高高挂起第三步:确定和分析问题章鱼图法5 Whys法鱼骨图法对比各种分析方法第四步:设计解决方案逻辑问题解决法创新问题解决法选择方案第五步:方案执行沟通宣传计划第六步:......

医药营销信息分析思路与问题解决 北京:2017年06月10日

分析医药经理人所遇到的实际业务问题,进行分类解答,锻炼问题解决能力有针对性地给出实际问题解决思路,培养从数据到策略形成的信息洞察能力问题的解决,需要大量的有价值的信息辅助决策,传授信息收集方法获取工具根据不同的问题,选择专业模型与实操工具,传授模型及工具的使用方法课程大纲:第一单元、洞悉真相-----靶向解决问题能力什......

客户心理与沟通 上海:2017年06月12日

通过对客户心理层面的分析,理解客户的心理需求从心理的角度把握与客户沟通的技巧,与客户达成共赢课程特点丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如......

培训管理体系建立与需求量化 北京:2017年06月16日

第一天:培训体系、规划和流程管理第一部分:1、课程简介2、培训的作用及分类3、建立有效的培训架构体系及运作流程。4、培训的指导思想,方针和策略5、培训管理体系的建立及其运作(培训课程的管理,人员的配置,教材管理,需求管理,设施管理,培训预算及预算控制)6、说明:通过讲解及实例分析,学员可以了解建立一个培训体系和培训管理......

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