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郑州问题解决培训公开课

领导者之剑—有效问题解决和决策制定 武汉:2017年05月26日

本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。■ 使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。■ 有助于通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措......

现场质量问题分析与问题解决 武汉:2017年06月09日

学会认识和定义不同的问题;掌握运用数据准确描述问题的方法;掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施;掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化。授课对象:质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长课程大纲:一、课程导入1. 问题改善的困惑波动的现实改善的困惑2. 课程结构介绍3. ......

质量问题分析与问题解决8D法 天津:2017年05月18日

了解异常问题的特征;具备解决问题的意识;理解8D的本质;了解8D的起源和背景;掌握8D的应用范围;掌握质量问题的分析处理流程及基本的方法;掌握8D报告方法的八个步骤与流程;熟悉和掌握各种常用质量分析工具,如检查表、柏拉图、假设检验、控制图;授课对象:制造型企业的厂长、生产总监,生产、质量、设备、技术管理人员及生产一线的......

创新思维训练与问题解决 北京:2017年04月28日

在实际管理工作中,旧的思维习惯、固化的答案会让我们在问题解决上屡屡受挫,运用创新思维解决工作问题越来越成为职场人的必备技能之一。然而,职场人士如何才能够突破自我,主动寻找解决方法?不少人对此深感困惑——如何抛弃固化的答案,利用创造技法解决实际问题?如何集思广益,让团队智慧最大限度地发挥?如何成为......

技术规划与技术预言管理 深圳:2017年07月21日

核心技术是企业在市场竞争中持续决胜的核心竞争力,没有核心技术,也许你的企业只能获取短期的、微薄的利润;拥有核心技术,你的企业也许就是行业中的领先者,获取高额的垄断利润,保证企业持续增长。企业如何获得核心技术?如何打造高绩效的技术研发管理体系?本课程通过身临其境体验式的培训方式,探讨如何组建公司技术研发体系,如何识别公司......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年06月06日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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