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郑州商务协作培训公开课

跨部门沟通与协作高级研修班 石家庄:2018年01月27日

※理解沟通对组织的重要性,让大企业像小企业一样灵活※更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性※理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能※加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通、运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权,争取高层的支持使之成为高效沟通※沟通的五大能力:知道沟通渠道的能力......

卓越客户服务技巧培训 武汉:2018年01月24日

1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规范,提升在实际工作中的操作能力;5、有效处理客户投诉,提......

增值销售谈判 武汉:2018年02月02日

单元一 何谓销售谈判• 谈判的基本思考• 认识谈判对手:采购方• 双赢谈判的结果• 销售谈判模拟游戏单元二 谈判风格及战术• 谈判风格测试• 谈判者性格分析• 谈判者性格与风格匹配单元三 合作式战略模型• 设局-“有效谈判引导&......

九型人格—职场高效沟通-汪庭弘老师 武汉:2018年03月30日

沟通是生命永恒的主题曲,这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章,在于您是否能在细微处因人而异地做出恰到好处的变通,而九型人格如同指挥棒,能指引你感受不同人格的生命特质,最终做出高效的沟通行为。然而,许多职场人士对如何在沟通中运用九型人格方法感到困惑不已——如何在谈判、销售或管理中快速了解沟通对象的基本人......

非财务经理的财务课程(极致体验) 上海:2018年04月12日

进入2017年,经济转型、结构调整、降速换挡,将成为中国经济新常态,告别粗放式增长,企业新的出路在哪里?在新常态下,原材料、劳动力价格不断上升,利润空间越来越薄,怎样降本增效,提高企业竞争力?过去只重规模增长,到头来发现占了规模没有效益,怎么从企业内部挖掘经营潜力?互联网经济的崛起,冲击了大量传统企业生态环境,是危还是......

工厂高效仓储管理与物料配送实务 深圳:2018年03月23日

物料计划、仓储物流等部门的主管总经理、部门经理、业务人员及相关人士课程大纲:第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?物流管理的最终目标是什么?案例分析:谁是它们的‘客户’?‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI?客户服务的重要性物流管理的基本流程应该如何?不同物流仓储管理的......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...