郑州工作效率培训

郑州工作效率培训公开课

行政管理者工作效率提升训练营 北京：2018年07月06日

各级助理和秘书：总裁（总经理）秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理（助理、主管、文职人员等)【课程大纲】第一天课程：6.5小时前言：通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词：协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调、桥梁关系，这是行政工作特殊性的解读，他必定是完成领导目标为先，协助统筹协调更多的事务性的工作，如何通过......

行政管理者工作效率提升训练营 上海：2018年05月18日

第一天课程：6.5小时前言：通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词：协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调、桥梁关系，这是行政工作特殊性的解读，他必定是完成领导目标为先，协助统筹协调更多的事务性的工作，如何通过自我认识提升工作效率，让企业沟通桥梁更加有效、可靠、稳健？是课程学习的重点内容。模块一 如何成为领导身边优......

PPT提升工作效率的36计 上海：2018年07月12日

职场工作中需进行制作多媒体演示汇报的各类人士课程收益：快速掌握多媒体演示汇报的逻辑、制作技能；改善演示汇报的专业度、美观度；让自己更专业、更优秀、更高效；提升多媒体演示汇报的影音效果，获得与会领导与同仁的认可与赞许。课程大纲：模块一：大道至简的逻辑结构学习目的：让职场人士对制作演示报告从无从下手到轻松上手学习内容：1．......

越压越有力——如何通过情绪管理提升工作效率 佛山：2018年05月20日

我们的社会在快速转型，技术在飞速进步，国内外的市场竞争压力也愈来愈大，身为经营管理企业的经理人与专业人士，虽然身经百战、成果累累，但也常感受到负面情绪与压力的困扰，随之而来的是工作激情与效率的下降，抱怨牢骚在企业中滋生！您希望改变这一局面吗？您希望您的干部与员工的激情与工作态度发生改变吗？您希望通过学习情绪管理大幅提升......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2018年04月17日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；5、掌握如何提升客户服务技巧；6、能够......

构建基于业务及其风险的质量体系 上海：2018年05月28日

一、基本概念1．与业务有关的概念2．与质量管理体系有关的概念3．与风险有关的概念4．与过程有关的概念5．质量管理体系与业务的关系二、风险管理1．风险管理基本流程2．标准关于风险管理的要求2.1战略风险2.2过程风险3．质量体系风险评估三、过程管理方法1．过程管理要求2．标准关于过程管理的要求3．过程的识别4．过程管理工......