郑州绩效模式培训

郑州绩效模式培训公开课

卓越绩效模式标准理解 北京：2025年07月09日

卓越绩效模式概述1、ISO 9000族、TQM与卓越绩效模式2、美国波多里奇国家质量奖和中国全国质量管理奖3、卓越绩效模式核心价值观和框架卓越绩效评价准则》讲解1、标准内容与实施要点、难点2、标准内容相互关系的系统理解如何成功地导入卓越绩效模式培训证书......

卓越绩效模式标准理解 青岛：2025年07月09日

企业中、高层管理人员对质量管理工作有一定了解的部门主管课程收益理解卓越绩效十一项核心价值观；让学员进一步了解“大质量”和现代的全面质量管理TQM，以便进一步对企业的质量管理水平进行识别和定位；掌握卓越绩效模式标准，进一步规范公司的运作，并为改善提供机会；为申请全国质量奖、省市区质量奖做好前期的准......

卓越绩效模式在优秀企业的最佳实践 深圳：2025年06月20日

本课程由全国质量奖、广东省政府质量奖和深圳市市质量奖评审专家团队根据多年在企业推行卓越绩效模式和评奖的经验总结成而，融汇了他们对卓越绩效模式的深刻见解和获奖企业的成功经验。课程还参考了美国国家质量奖和欧洲质量奖权威机构（美国国家标准技术研究室NIST和欧洲质量管理基金会EFQM）研究材料，详细剖析了获奖企业如波音、摩托......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年08月13日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

高级产品研发先期策划APQP培训班 深圳：2025年06月20日

企业的总经理、厂长、研发总监/经理、质量总监/经理、生产工程/工艺部经理等课程背景：很多企业的产品在生产过程中修修补补。所辅导的几百个精益六西格玛 项目，如果质量问题是同设计有关的，都是非常巨大的突破性而且是根本性地改善。如不良率从100%降低到0，从百分之十几降到千分之几。为什么？因为产品 设计过程没有考虑周全或是设......