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物料优选与可靠性管理 北京:2026年07月29日
系统掌握物料优选管理的方法,持续优化公司的物料体系。具体包括:物料选型与认证;物料体系持续优化;配套信息化建设。【参加对象】研发总监、研发部经理、项目经理、工程、质量、测试等部门负责人;物控总监、物控经理、采购经理等;质量总监、质量工程师、标准化工程师。【课程大纲】1.引言1.1.物料的层级1.2.一个典型的客户投诉案......
物料优选可靠性管理 北京:2026年07月29日
据统计,产品缺陷中大约有50%以上源自物料质量或使用问题。同时,原材料成本通常也在产品成本中占有很大比重。因此如何在质量和成本之间达到最优的平衡,提高质量、降低成本、保证交付是每一个研发制造性企业都要面临的问题。物料问题往往和设计选型、使用过程控制、供应商质量管理等纠缠在一起,涉及研发系统、生产系统、供应链系统、供应商......
物料优选与可靠性管理 成都:2026年06月25日
研发总监、研发部经理、项目经理、工程、质量、测试等部门负责人;物控总监、物控经理、采购经理等;质量总监、质量工程师、标准化工程师。【课程大纲】1.引言1.1.物料的层级1.2.一个典型的客户投诉案例分析1.3.物料管理面临的困境1.4.标准化要素及其相互关系1.5.模块化(组合化)1.6.通用化1.7.系列化1.8.物......
物料优选可靠性管理 成都:2026年06月25日
1.引言1.1.物料的层级1.2.一个典型的客户投诉案例分析1.3.物料管理面临的困境1.4.标准化要素及其相互关系1.5.模块化(组合化)1.6.通用化1.7.系列化1.8.物料优选与可靠性管理框架1.9.实施“物料优选与可靠性管理”的效果2.物料认证2.1.物料认证及其意义2.2.重要概念架......
财务分析和风险防范 广州:2026年05月15日
了解公司利润形成背后的经营目标、竞争策略,财务政策之间的关联财务报告的总体结构和分析手段;学习和理解数据变动背后可能隐藏的经营信息;促成企业对内控和风险的全面认识从国家法规的角度帮助公司理顺内控五大环节强化财务意识,发现风险,提升财务管理和企业价值促进公司各类财务信息传递的效率,从必要性和适当性理解企业控制的重点培训对......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年06月03日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
