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专业接待技巧 北京：2017年10月25日
提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......
商务礼仪-有礼走天下 郑州：2017年10月28日
第一板块：商务礼仪知识培训——礼仪的基础知识（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）礼仪的概念商务礼仪的概念商务礼仪与传统礼仪的共通性及区别性商务礼仪的基本特征商务礼仪的重要性商务礼仪的六大准则第二板块：商务礼仪知识培训----仪容商务仪容的三点基本要求商务职员的仪容标准商务女性的美......
《高端商务礼仪》《公众演讲与沟通》 济南：2017年10月14日
商场如战场。如何在商战中所向披靡？商务魅力祝您一臂之力！商务素养的高低不仅影响个人形象，更会左右企业的发展；与人交往中，怎样才能给他人留下最佳印象？不同场合中，应该有怎样的举止？怎样才有良好的沟通……，实战老师与您分享商务礼仪与交往艺术，让您从容应对各种商务场景，为您的职场生涯锦上添花！一个......
高端商务礼仪与社交艺术 天津：2017年11月15日
第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立1．礼仪的定义与特征2．商务礼仪的基本原则与要求3．商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万1．职业形象的构成要素2．职业形象对事业发展及社交生活的影响3．你的形象价值百万——不修边......
大客户营销策略与实战 北京：2017年10月14日
（1）建立大客户营销的系统思维能力（2）围绕营销工作，梳理核心工作和销售流程（3）分析采购角色，做到知己知彼，推进销售进程（4）采用SPIN技巧，避免价格异议，有效地影响客户（5）避免过度销售，减轻后期客户服务的压力（6）掌握销售团队工作方法，提升团队业绩学习特色：PK中掌握营销之道（1）2天内完成分享多个真实案例分析......
项目中的采购管理 上海：2017年11月24日
项目采购完全不同于企业日常运营中的采购，以困难大，变化多，沟通累，控制难著称。如何在特定的条件下和有限的时间内完成采购任务并保证低成本，高质量？对许多项目采购经理和成员来说，平衡质量，价格，交货期和服务是一个巨大挑战。本课程以实例演练和案例分析让学员跳出项目采购中的误区，以实现能够随着发展和变化控制各个要素，直至计划执......