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标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 郑州:2024年06月29日
1、房地产企业或物管企业从事客服与管理的骨干员工、干部等2、房地产或物管企业客服管理、品管、公关、营销、宣传、风控系统的负责人等课程大纲:主题:训练课程整体目标说明参会学员课前预习与作业研讨点评一、学员课前预习与作业研讨点评适合学习能力较强的企业学员及团队,通过预习,对当前个人的客诉工作思路、方法及企业的客诉模式进行梳......
企业战略指引下全面预算全流程管理精解与技巧 济南:2024年05月12日
一、战略指引下的全面预算管理1、战略及战略地图如来佛祖如何制定西天取经的战略与战略地图2、战略与预算的关系三国演义中战略的实施过程3、战略工具PEST、PORTER、SWOT、SMART4、战略指引下的全面预算的架构二、全面预算管理实施的步骤1、预算的本质及意义(1)什么是全面预算(2)预算定标准与做流程的含义2、预算......
财务标准化建设与财务流程管理 武汉:2024年06月13日
【提升财务管理效率】财务标准化管理通过专业化的分工,让专业的人做专业的事,从而实现高效管理【优化财务管理质量】系统化的管理方式,解放人力,减少手工处理的差错率,全面提升财务管理质量【消灭信息孤岛现象】通过系统实现信息共享,减少沟通成本,便于信息使用者及时获取相关信息课程对象财务总监、总会计师 财务经理等财务制度和流程设......
《国有企业采购操作规范》解读暨企业招标采购全流程管理、热点难点问题处理及案例分析培训班 合肥:2024年06月28日
国有企业采购兼具企业采购和公共采购的双重属性,如何处理“公平”和“效率”问题,实现“合规”与“降本增效”的协调统一;如何规范国有企业采购行为、提高采购工作效率、降低企业成本、解决采购执行中的困惑,是国企采购面临的重要课题。中......
企业招聘、绩效管理、薪酬设计与员工关系管理实战特训班 北京:2024年07月04日
21世纪的竞争就是人才的竞争,如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀的员工?HR面临着巨大挑战。企业如何进行绩效考核,确保考核结果的公平、公正?如何根据年度绩效考核的结果分配年度奖金?如何通过绩效面谈有效激励员工等?这些都是许多老板及人力资源主管深感头痛的问题,如果这些问题解决不好将会导致优秀员工流失,甚至严重影响到企业......
QE品质工程师核心技能提升高级研修班 深圳:2024年05月18日
先进的理念与新老思路整合,且课程始终注重实用性和可操作性的一贯风格同时,其独特价值还在于:它并非传统应试考试,而是对品质专业人士实践能力的系统化培训。通过培训,能够极大幅度地提升学员在品质原则的理论和实践能力,从而更加熟练的应用到实际工作中。培训对象:品质经理、品质工程师、工程经理、生产工程师、品质巡查员、品质管理人员......