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客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年05月11日
启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......
客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州：2018年06月27日
有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......
客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年05月24日
从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......
销售心理学与客户沟通技巧 上海：2018年06月21日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
EHS安全领导力培训 上海：2018年05月11日
0830为什么EHS安全重要？领导致开幕词公司对EHS的承诺和价值观EHS表现对公司的影响及案例事故成本分析-EHS能带来/保护利润吗？HSE管理与业务管理的关系EHS与个人 – 练习: 生死时速EHS与社会发展的关系EHS与法律法规1020课间休息1030 工作区域的风险识别评估和控制风险管理基本概念曲突......
引导技术与工具应用 上海：2018年04月26日
能说出引导及引导者角色的理解体验引导的16个常用工具研讨工具背后的原理及应用学习引导者的6大核心能力真实场景演练，收获多元客观反馈课程大纲第一模块引导的开场&发散1、开场入场热身人才盘点组织准备度自检表3“O”参与原则停车场2、发散入/离场调查Hello!头脑风暴书写式头脑风暴点子交换漫......
