郑州客户关系培训

郑州客户关系培训公开课

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年02月05日

1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法，关键客户搞不定，关键项目拿不下H公司从......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年02月07日

销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......

客户关系管理（2天） 北京：2026年02月09日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年03月05日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，让他们感觉......

职业销售技巧 上海：2026年03月02日

企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理课程大纲1.销售人员的作用和职责* 公司的成败取决于- 您每天在销售什么- 客户对您的期望- 职业化与非职业化销售人员的比较- 您的七大任务和职业行为准则* 开发和管理我们的客户- SWOT 分析：趋利避险，寻找机会- 竞争对手分析- 寻找我们理想的目标客户......

打造高效率的产品测试体系—产品测试管理 北京：2026年04月16日

研发总经理/副总、技术总监、测试经理、项目经理、研发骨干、测试工程师、质量工程师等课程大纲第一部分：产品测试概述本章概述：主要讲述讲述产品测试的一些基本概念和术语，举例说明一些知名企业正在应的测试模型，测试流程。1.业界公司在产品测试管理中常见的问题分析2.产品开发流程介绍3.测试业务在公司质量管理体系中的位置4.什么......