郑州客户关系培训

郑州客户关系培训公开课

大数据与客户关系管理 北京：2025年10月28日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2025年11月10日

基层销售人员；销售精英；中层销售管理干部课程目标:1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解—&mda......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2025年11月17日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

客户关系管理（2天） 北京：2025年11月27日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

需求预测与库存控制高级研修班 广州：2025年11月28日

企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师、采购人员、供应人员等培训内容第一讲：企业内部供应链管理1. 供应链管理范畴2. 商业流程管理3. 供应链管理流程客户关系管理供应商关系管理客户服务管理需求管理订单履约制造过程管理产品开发及商业化退货管理4. 标准商业流程的要求5. 使用供应链......

工厂仓储、库存管理与物料配送 上海：2025年11月05日

了解先进仓储管理的新观念掌握如何提高物料拣货效率，实施高效物料配送掌握仓储团队建设与 KPI 考核方法掌握如何提高仓储信息化管理效率，如 WMS、条形码、RFID 等，提高物流仓储的电子化水平掌握如何进行仓储规范，如物资入库验收、物料标识与目视化、批次管理、先进先出等培训对象供应链、仓储、采购、生产、物流配送、物料管控......