郑州客户关系培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

郑州客户关系培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

郑州客户关系培训公开课

客户关系管理(2天) 北京:2019年01月24日

销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

客户关系管理与大数据 北京:2019年02月02日

现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......

大客户营销与客户关系管理策略 北京:2019年02月15日

本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销售部门经理、市场部门经理、地区销售经理、品牌经理、产品经理以及其他领域的管理人员也能从本课程中获益。【课程大纲】第一单元 解读营销是业绩提升关键(一)不同企业形态的营销理解案例:苹果公司与银行业(二)营销是企业最重要的工作案例:阿里巴巴与华为第二单元 经......

客户关系管理师高级研修班 北京:2019年02月16日

模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领,从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理;帮助......

组织培训品牌化—培训项目设计与实施 广州:2019年03月08日

一、认知——培训项目管理定位1、培训项目的关系① 培训项目管理在培训体系中的位置② 培训项目管理与培训管理的关系③ 培训项目与培训规划④ 培训项目管理与教学管理的关系2、培训项目分类:对象、目的、组织方式、内容与组织者3、培训在企业中的定位与培训的目的4、培训项目管理ADDIET模型解析二、需求......

高效仓储管理与工厂物料配送训练 深圳:2019年01月18日

第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?1.仓库的类别有哪些2.老板对仓储管理的最基本要求是什么?3.‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI?4.不同‘客户’的要求侧重点5.储运管理的基本流程应该如何?6.不同仓库的工作量侧重点?7.储运管理的主要难度是什么?8.物流部门岗......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...